Жалобы нижегородцев на некачественную обувь учащаются осенью, отмечает Валентин Просеков

(Корр. "НТА" М. Вершинина): Еженедельно по понедельникам в комитете защиты прав потребителей Нижнего Новгорода работает прямая телефонная линия, по которой жители города могут высказаться по поводу качества продовольственных и промышленные товары, а также услуги. Об этом корреспонденту "Нижегородского телеграфного агентства" сообщил председатель городского комитета защиты прав потребителей Валентин Просеков.

В течение дня комитет получает около сотни телефонных звонков с жалобами от нижегородцев. Кроме того, население обращается в комитет с письменными и коллективными жалобами. В течение 1-2 недель проходит рассмотрение жалоб. Если этого времени не достаточно для принятия решения, обратившемуся гражданину предоставляются промежуточные ответы. Затем неразрешенные жалобы рассматриваются в судебном порядке.

По мнению Валентина Просекова, "тематика телефонных звонков зависит от времени года". "Если в летний период нижегородцы в основном обращались с жалобами на обвесы, обсчеты и не соблюдение правил хранения продовольственных товаров, то осенью чаще всего к нам поступают жалобы на некачественную обувь", - сказал председатель комитета защиты прав потребителей.