Подведены итоги работы комитета по защите прав потребителей за 1999 год

Сегодня в конференц-зале Нижегородского территориального управления Министерства по антимонопольной политике (МАП) России прошел семинар с отделами по защите прав потребителей органов местного самоуправления и председателями районных обществ потребителей.

В работе семинара приняли участие Валерий Капитанов, заместитель руководителя Нижегородского территориального управления МАП России, Лидия Муравьева, начальник отдела сертификации Нижегородского ЦСМ, Николай Воронцов, специалист отдела защиты прав потребителей, контроля финансовых рынков и рекламной деятельности, Александр Урезков, начальник отдела развития конкуренции и поддержки предпринимательства Нижегородского территориального управления МАП России.

В повестке дня семинара: обмен опытом, ознакомление с изменениями в нормативно-правовой базе комитета по защите прав потребителей и подведение итогов работы за 1999 год.

Как сказал Валерий Капитанов, за 1999 год было проведено проверок на 14 процентов больше, чем в 1998.

Количество нарушений, выявленных в ходе проверок уменьшилось на 7 процентов. Исковых заявлений было подано на 52 процента больше, но при этом положительных решений в пользу истцов вынесено меньше.

В комитет по защите прав потребителей в 1999 году жалоб поступило больше на 13 процентов. Из них 40 процентов - жалобы на оказание услуг ЖКХ и 30 процентов - на качество реализуемых товаров.