Ежегодно в адрес мэра Нижнего Новгорода Вадима Булавинова поступает около 23 тысяч обращений от граждан

НТА - Мария Кулагина

Ежегодно в адрес мэра Нижнего Новгорода Вадима Булавинова поступает около 23 тысяч обращений от граждан. Об этом сообщил 28 сентября в ходе совещания, посвященного контролю за работой с обращениями граждан в различные структуры госвласти и местного самоуправления Нижегородской области заместитель директора департамента организационно-кадровой работы городской администрации Сергей Гирин.

Большинство обращений поступает по почте, кроме того, на приемах по личным вопросам, через пейджер, через общественные приемные и в ходе "прямого" телеэфира, проходящего два раза в месяц на одной из нижегородских телекомпаний с участием Вадима Булавинова, сообщил Сергей Гирин.

В городской администрации уже четыре года действует система электронного документооборота, в которую введен подраздел – работа с обращениями граждан. Это позволит иметь статистику по обращениям граждан, получать сведения о выполнении поручений, отслеживать сроки исполнения поручений. Система электронного документооборота охватывает все подразделения администрации города. Сейчас идет работа по внедрению системы в районах города для создания единого информационного пространства контроля за документооборотом, сообщил докладчик.

Сергей Гирин отметил, что данная система близка к реализуемой городской целевой программе "Электронный Нижний Новгород", поэтому возможно привлечение федеральных средств в рамках федеральной целевой программы "Электронная Россия".