Выплаты по автострахованию Росгосстраха в Нижегородской области составили 87 млн. рублей в первом квартале 2005 года

Выплаты по автострахованию Росгосстраха в Нижегородской области составили 87 млн. рублей в первом квартале 2005 года. Из них на долю ОСАГО пришлось 64,3 млн. рублей. За этот период Центры урегулирования убытков оформили 4,5 тысяч дел, сообщает пресс-служба Росгосстраха.

Специалисты ЦУУ в Нижегородской области ежедневно рассматривают в среднем 78 дел. Средняя сумма выплаты по одному страховому случаю составляет 19,5 тыс. рублей. В Нижегородской области действует 7 Центров урегулирования убытков из 233 ЦУУ Росгосстраха по России.

"Урегулирование убытков является для нас важной составной частью системы клиентского обслуживания – говорит заместитель директора по страхованию Нижегородского филиала "Росгосстрах-Поволжье" Сергей Котов. - Все наши Центры урегулирования убытков работают по единым стандартам на едином программном обеспечении. Средний срок урегулирования убытков, как показывает статистика последних трех месяцев, составляет 11 дней со дня предоставления всех необходимых по закону документов. ЦУУ – это единственное место, где мы не продаем полисы, а тратим деньги на обслуживание клиентов. Наши специалисты принимают заявления и оформляют документы на выплату страхового возмещения по ОСАГО и каско, производят осмотр поврежденных транспортных средств. Одна из приоритетных задач 2005 года – это качественный сервис на этапе возмещения страхового события".

СПРАВКА:
На территории Нижегородской области работает филиал ООО "РГС-Поволжье" - "Управление по Нижегородской области".

Группа компаний "Росгосстрах" представляет собой вертикально интегрированный холдинг. Он состоит из ОАО "Росгосстрах", трех крупных региональных и семи межрегиональных страховых компаний. Они объединяют 76 республиканских, краевых и областных филиалов, 2700 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс человек, в том числе более 60 тыс агентов.