НТА - Мария Кулагина
Более 1500 звонков поступило на горячую линию МП "Теплоэнерго" Нижнего Новгорода с начала ее работы. Об этом 15 июля сообщил на пресс-конференции генеральный директор МП "Теплоэнерго" Евгений Рогачев.
Официально горячая линия начала работать с 23 мая, а фактически с 19 мая. За первый месяц поступило более 800 звонков, в среднем по 30 в день. На сегодняшний момент поступило 1550 звонков. 85% обращений касаются уточнения графика отключения горячего водоснабжения в жилых домах.
Кроме того, поступали вопросы о перерасчете оплат жилищно-коммунальных услуг при изменении сроков или отсутствии жильцов в летнее время, о возможной замене стояков и радиаторов горячего водоснабжения или отопления, об отключении холодной воды, о недостаточной температуре горячего водоснабжения, о тарифах на отопление и горячую воду, просьбы о переносе сроков отключения.
Евгений Рогачев отметил, что отдельную категорию составляют звонки пользователей услуг "Автозаводских энергетических сетей". Всего от них поступило 267 звонка.
У НИА «Нижний Новгород» есть каналы в Telegram и MAX. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации.
Архив НТА. Copyright © 1999-2006 НТА