Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта

Всемирный день защиты прав потребителей отмечается 15 марта. Об этом сообщается на официальном сайте Управления Федеральной службы в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области.

Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 года. Спустя два года - 9 апреля 1985 года Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей.

Понятие "потребитель" предложил президент США Джон Кеннеди, выступая в Конгрессе США 15 марта 1962 года. Он же сформулировал первые четыре основных права потребителей, которые впоследствии были расширены Всемирной организацией союзов потребителей (СI), созданной в 1961 году в Нидерландах.

В настоящее время Всемирная организация союзов потребителей (СI) объединяет более 180 общественных и государственных организаций, занимающихся проблемами защиты прав потребителей из 72 стран мира, представляет интересы потребителей в ЮНЕСКО и ООН.

В России Всемирный день защиты прав потребителей впервые отмечался в 1994 году. По результатам проведенного в 2007 году конкурса - в год 15-летия принятия в России Закона "О защите прав потребителей", Роспотребнадзор предлагает провести Всемирный день защиты прав потребителей под девизом: "Права потребителя – Ваши права". Основной целью проведения Всемирного дня защиты прав потребителей в этом году является освещение вопросов, связанных с приоритетными направлениями национальной политики в сфере защиты прав потребителей до 2010 года.

Согласно сообщению, работа Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в 2006 году осуществлялась по нескольким приоритетным направлениям. Среди них защита прав потребителя в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания, контроль за осуществлением платных услуг.

Наибольшее количество нарушений (75,1%) выявляется в сфере торговли, что обусловлено тем, что этот сектор занимает наибольший удельный вес на потребительском рынке, и доля жалоб потребителей приходится в большей степени на работу предприятий торговли. Следует также выделить нарушения и в сфере общественного питания, уровень их составил 8,4%, затем бытовые услуги – 3,4%, платные медицинские услуги - 2,7 %. Анализ правонарушений по сферам деятельности показал, что в сравнении с 2005 годом увеличилось количество нарушений на предприятиях торговли на 3,3%, при оказании туристических и транспортных услуг – на 1,2%.