Администрация Нижнего Новгорода 16 октября проведет "горячую" телефонную линию по вопросам качества туристических услуг

Департамент внешнеэкономических и межрегиональных связей администрации Нижнего Новгорода 16 октября проведет "горячую" телефонную линию по вопросам качества туристических услуг, сообщает пресс-служба нижегородской мэрии.

В ходе телефонной линии будут приниматься претензии по некачественной работе туроператоров, также нижегородцы смогут получить советы по заключению договоров с турагентами и высказать предложения по улучшению работы нижегородской туристической сферы.

На вопросы нижегородцев ответят начальник отдела туризма департамента Ирина Смирнова и начальник отдела зарубежных и межрегиональных связей Ольга Покровская.

"Основной целью горячей телефонной линии с нижегородцами станет проведение мониторинга туристского рынка Нижнего Новгорода: от качества услуг, предоставляемых туроператорами, до знания клиентами этого рынка своих прав и возможностей. Мы хотим помочь нижегородцам правильно ориентироваться в новых приложениях к федеральному закону "О туристской деятельности на территории Российской Федерации", которые переносят полюса ответственности за качественный отдых от турагентств к туроператорам", - отметила начальник отдела туризма департамента внешнеэкономических и межрегиональных связей администрации Нижнего Новгорода Ирина Смирнова.

Телефоны "горячей" линии 432-71-32 и 432-71-70, время работы с 14:00 до 17:00.