Круглый стол по вопросам внедрения системы менеджмента качества процесса таможенного оформления и контроля проведет 9 июня Приволжское таможенное управление

Круглый стол по вопросам внедрения системы менеджмента качества процесса таможенного оформления и таможенного контроля в таможенных органах Приволжского таможенного управления пройдет в Нижнем Новгороде 9 июня. Об этом сообщает пресс-служба ПТУ.

Как отмечается в сообщении, в целом таможенные органы Приволжского региона работают стабильно, с положительной динамикой, но есть ряд моментов, которые необходимо исправлять. В первую очередь – в сфере таможенного оформления и таможенного контроля. К примеру, судебная практика показывает, что почти треть судебных решений по искам к таможенным органам выносится не в пользу последних. Подобная статистика отмечалась и в прошлом году.

На помощь в этом и других вопросах должна прийти СМК, в основе которой лежит сочетание профессионализма и четкой организации рабочего процесса. Основы управления качеством базируются на международных стандартах ИСО серии 9000.
Система опирается на восемь принципов: ориентация на потребителя, лидерство руководства, вовлечение персонала, процессный подход, системный подход к управлению, постоянное улучшение, принятие решений, основанное на фактах, взаимовыгодные отношения с поставщиками.

На начальном этапе, в 2009 году, отдельные элементы СМК были внедрены в процесс таможенного оформления и контроля. Все нововведения находились под постоянным контролем. В настоящее время идет речь о полномасштабном внедрении СМК в деятельность таможенных органов.