Публичная оферта о заключении Договора об оказании услуг внутризоновой телефонной связи для абонентов на территории Нижегородской области

Приложение № 2 к Приказу № 70 от 06 апреля  2011г.

П.48 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утв. Постановлением Правительства №310 от 18.05.2005 года:

Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах, 1 из которых вручается абоненту, или путем осуществления конклюдентных действий.

Договор, заключаемый путем осуществления конклюдентных действий, считается заключенным с момента осуществления абонентом и (или) пользователем вызова, а в случае, если действия пользователя, направленные на заключение договора, представляют собой внесение аванса, такой договор считается заключенным с момента внесения этого аванса.

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Статья 435. Оферта

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.

2. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта

1. Реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

2. Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

Утверждена

Приказом №70 от 06.04.2011г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении Договора

об оказании услуг внутризоновой  телефонной связи

на территории Нижегородской области

Закрытое акционерное общество «ТрансТелеКом-НН», именуемое в дальнейшем «ТТК-НН», действующее на основании лицензии на Услуги внутризоновой телефонной связи № 61719, сроком действия с 04.09.2008г. до 04.09.2013г., территория оказания Услуг – Нижегородская область, в лице Генерального директора ЗАО «ТрансТелеКом-НН» Иванова Михаила Николаевича, действующего на основании Устава,  предлагает заключить договор на оказание услуг местной телефонной связи на нижеследующих условиях с любым лицом, отвечающим критериям, изложенным в п. 0 настоящей оферты, посредством совершения Акцепта оферты.

Определения

1.1. «Акцепт» – совершение лицом действий выражающих согласие с условиями настоящей оферты.. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ, акцепт настоящей оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в ней и Пользователь, совершив акцепт, принимает на себя обязанности и приобретает права, определенные настоящей офертой.

1.2. «Договор» - означает договор на оказание услуг внутризоновой телефонной связи, заключенный между ТТК-НН и Пользователем путем акцепта условий настоящей оферты, совершенного Пользователем в порядке Статьи 3 настоящей оферты. Любая ссылка в настоящей оферте на Договор (Статью Договора) и/или его условия, означает соответствующую ссылку на настоящую оферту (ее Статью) и/или ее условия.

1.3.  «Местный оператор» - означает оператора связи, имеющего лицензию на оказание услуг местной телефонной связи на территории Нижегородской области, и сеть электрической связи которого имеет выход на сеть связи общего пользования РФ.

1.4. «Расчетный период» - означает период продолжительностью в один календарный месяц, в котором Пользователю были оказаны Услуги связи.

1.5. «Пользователь» - означает физическое или юридическое лицо, которому Местный оператор выделил абонентский номер и предоставил доступ к услугам местной телефонной связи, а также физическое или юридическое лицо, заказывающее и / или использующее Услуги связи с использованием такого абонентского номера, т.е. физическое или юридическое лицо, являющееся абонентом местного оператора и совершившее акцепт в порядке Статьи 3 настоящей оферты, в результате которого настоящий Договор считается заключенным между данным лицом и ТТК-НН.

1.6. «Правила» - означает, действующие на момент оказания Услуг связи Правила оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации №310 от 18.05.2005 г.

1.7. «Стороны» - означает ТТК-НН и Пользователя. ТТК-НН и Пользователь по отдельности могут также именоваться «Сторона».

1.8. «Тариф» - означает стоимость Услуги связи за единицу времени, по которой происходит расчет между Сторонами за оказанные Услуги связи, а также стоимость иных услуг, предусмотренных настоящим Договором.

1.9. «Услуги связи» - означают услуги внутризоновой телефонной связи, которые Пользователю по настоящему Договору оказывает ТТК-НН.

2. Предмет Договора

2.1.Оператор связи обязуется оказывать Пользователю Услуги связи, а Пользователь обязуется оплачивать Услуги связи на условиях и в порядке, изложенных в Договоре.

3. Заключение Договора

3.1. Физическое или юридическое лицо, являющееся абонентом Местного оператора, считается заключившим с ТТК-НН Договор, и принявшим все условия настоящей публичной оферты (акцептовавшим ее), в следующем случае:

3.1.1. а) совершения физическим или юридическим лицом, являющимся абонентом Местного оператора, фактических последовательных действий направленных на получение Услуги связи от ТТК-НН с использованием автоматической системы обслуживания, а именно: набор префикса выхода на национальную сеть связи (цифры “8”, а в перспективной системе нумерации – цифры «0») с пользовательского оборудования указанного физического или юридического лица, подключенного к соответствующей абонентской линии Местного оператора;

б) совершения физическим или юридическим лицом, являющимся абонентом Местного оператора, фактических последовательных действий направленных на получение Услуги связи от ТТК-НН, с использованием заказной системы обслуживания, а именно:

набор телефонного номера, указанного Местным оператором для целей доступа к услугам внутризоновой связи, оказываемых ЗАО «ТрансТелеКом-НН»;

заказ внутризоного телефонного соединения через телефониста междугородной заказной службы  ТТК-НН..

3.1.2. Установление телефонного соединения в результате совершения действий, указанных в подпункте а) или подпункте б) пункта 3.1.1.  настоящего Договора. 

3.2.Физическое или юридическое лицо, являющееся абонентом Местного оператора, с момента установления телефонного соединения, указанного в пункте 3.1.2. настоящего Договора, становится Пользователем, приобретая все права и обязанности Пользователя, предусмотренные настоящим Договором.  

4. Условия оказания Услуг связи

4.1.После заключения настоящего Договора с ТТК-НН, Пользователь имеет право получать Услуги связи, а ТТК-НН при наличии технической возможности и при наличии доступа Пользователя к услугам внутризоновой связи  обязан оказывать Пользователю Услуги связи.

4.2.Для получения Услуг связи по автоматической системе обслуживания, Пользователь должен совершить  действия, указанные в п. а) пункта 3.1.1. Договора.  Для получения Услуг связи по заказной системе обслуживания Пользователь должен совершить  действия, указанные в п. б) пункта 3.1.1. Договора.

4.3.Доступ к внутризоновой связи, предоставленный Пользователю с абонентского номера, выделенного Пользователю Местным оператором, может быть приостановлен по инициативе ТТК-НН в случаях, предусмотренных пунктом 8.3 Договора.

4.4.ТТК-НН при частичном отсутствии технической возможности для оказания Пользователю Услуг связи вправе вводить ограничения на количество заказов на разговоры и на продолжительность разговора, а при полном отсутствии технической возможности для оказания Услуг связи – вправе отказать в оказании Услуг связи.

О введении ограничений на Услуги связи Пользователь должен быть извещен в момент приема заказа или в момент предоставления телефонного соединения при заказной системе обслуживания.

В случае возникновения долговременных ограничений в пользовании телефонной связью ТТК-НН должен принять меры по информированию об этом Пользователей с использованием средств массовой информации, справочных служб, объявлений в пунктах коллективного пользования услугами связи и др.

4.5.Пользователь, являющий физическим лицом, настоящим соглашается с тем, что с момента заключения им Договора, сведения о нем могут быть включены в данные для информационно-справочного обслуживания и могут использоваться для оказания справочных и иных информационных услуг ТТК-НН или третьими лицами.

4.6. Пользователь соглашается, соответственно, принимать выставленные счета за Услуги связи ТТК-НН, либо Местным оператором, в случае, если Местному оператору будет поручено осуществление действий по выставлению Пользователю счетов за оказанные Услуги связи, получению от Пользователей оплаты за оказанные Услуги связи, а также действий по ведению претензионно-исковой работы с Пользователем, а также совершать платежи ТТК-НН, либо Местному оператору за оказанные Пользователю Услуги.

5. Обязанности Сторон

5.1. ТТК-НН обязуется:

5.1.1.Оказывать Пользователю Услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также Договором.

 5.1.2.Оказывать Пользователю Услуги связи с качеством, соответствующим требованиям  действующего законодательства РФ.

5.1.3.Обеспечить своевременно выставление счетов за оказанные Услуги связи.

5.1.4.Через средства массовой информации (СМИ), а также через информационно-справочные службы и службы взаимодействия с Пользователем в местах работы с Пользователем и через официальный интернет-сайт ТТК-НН http://www.ttknn.ru, уведомлять Пользователя об изменении  Тарифов на Услуги, условий и срока оплаты  не менее чем за 10 дней до даты введения новых Тарифов на Услуги.

5.1.5.Выполнять иные обязательства ТТК-НН, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

5.2.Пользователь обязуется:

5.2.1.Производить оплату оказанных ему Услуг связи в сроки и на условиях, предусмотренных  настоящим Договором.

5.2.2.Выполнять иные обязательства Пользователя, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации и Договором.

6. Права Сторон

6.1.ТТК-НН имеет право:

6.1.1.Изменять в одностороннем порядке Тарифы, условия и срок оплаты согласно пункта 5.1.4. Договора.

6.1.2.Инициировать временное приостановление предоставления доступа к внутризоновой связи Пользователю в случаях предусмотренных пунктом 4.3. Договора.

6.2.Пользователь имеет право:

6.2.1.Предъявлять претензии по полученному счету в порядке, предусмотренном Статьей 9 Договора.

7. Порядок расчетов

7.1. Пользователь обязан оплачивать оказанные ему ТТК-НН по Договору Услуги связи, исключительно в адрес Местного оператора на условиях настоящей Статьи 7. Денежные обязательства Пользователя за оказанные ему Услуги связи прекращаются с момента оплаты Услуг связи Местному оператору.

7.2. Тарифы на Услуги внутризоновой связи устанавливаются и изменяются в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Оплата Услуг производится ежемесячно, в 15-дневный срок с момента получения от Местного оператора счета за оказанные в предыдущем Расчетном периоде Услуги.

7.4. Оплата Услуг производится Пользователем наличными в кассу Местного оператора или платежным поручением путем перечисления на его расчетный счет, либо иным способом, установленным Местным оператором.

7.5. В счете за Услуги связи, выставляемом Местным оператором, должно быть указано, что счет выставлен на оплату Услуг связи, оказанных ЗАО «ТрансТелеКом-НН».

8. Ответственность Сторон

8.1. ТТК-НН и Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи и Договором.

8.2. ТТК-НН несет ответственность за качество предоставляемых Услуг.

8.3.  В случае просрочки платежа свыше 30 (тридцати) дней, либо иного нарушения Пользователем требований, установленных Законом РФ «О связи», Правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи или Договором, ТТК-НН вправе приостановить в одностороннем порядке предоставление доступа к внутризоновой связи на срок до полного погашения задолженности Пользователем, либо, соответственно, устранения иных допущенных Пользователем нарушений.

8.4.  За нарушение сроков оплаты оказанных  Услуг Местный оператор вправе взыскать с Пользователя неустойку в виде пени в размере 1 % от стоимости оказанных в предшествующем Расчетном периоде Услуг за каждый день просрочки. Пользователь обязан уплатить такую неустойку Местному оператору в течение 5 дней с момента предъявления ему Местным оператором претензии о ее оплате.  

9. Разрешение споров9.1. В случае возникновения споров и разногласий по Договору, они подлежат урегулированию в претензионном порядке. При этом претензионную работу с Пользователем, согласно пункта 4.6., по поручению ТТК-НН, ведет Местный оператор.

9.2. Претензии Пользователя, предъявляемые ТТК-НН, связанные с исполнением Договора последним, направляются Пользователем в адрес Местного оператора, в порядке и в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ. При отклонении претензии Пользователя полностью или частично, либо неполучении ответа на предъявленную Пользователем претензию в установленные для ее рассмотрения законодательством РФ сроки, Пользователь имеет право предъявить иск в суд по месту нахождения Местного оператора.

9.3.  В случае неисполнения обязательств Пользователем по оплате Услуг, полностью или частично, Местный оператор вправе предъявить Пользователю соответствующую претензию. При отклонении такой претензии Пользователем полностью или частично, либо неполучении ответа от Пользователя в течение более 3 месяцев с момента, когда соответствующий счет, выставленный Пользователю Местным оператором, должен быть оплачен, Местный оператор имеет право предъявить иск в суд по месту нахождения Пользователя. При отклонении полностью или частично иной претензии Местного оператора, вытекающей из Договора, либо неполучении ответа от Пользователя на такую претензию в течение более одного месяца с момента ее направления Местным оператором, последний  имеет право предъявить иск в суд по месту нахождения Пользователя.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных, непредвиденных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

10.2. Наличие непреодолимой силы продлевает срок выполнения Сторонами обязательств по Договору пропорционально сроку ее действия. В случае, если действие непреодолимой силы продлится более шести месяцев, Стороны обязаны, по предложению одной из Сторон, согласовать дальнейшие условия действия и/или возможность расторжения Договора.

11. Условия Расторжения Договора

11.1. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно в случаях предусмотренных законодательством Российской Федерацией.

11.2. В случае расторжения настоящего Договора Стороны должны произвести взаиморасчеты по всем обязательствам.

12. Срок действия Договора

12.1. Настоящий Договор вступает в силу со дня совершения физическим или юридическим лицом, являющимся абонентом Местного оператора, акцепта настоящей публичной оферты, в порядке, предусмотренном Статьей 3 и считается заключенным на неопределенный срок

13. Прочие условия

13.1. ТТК-НН и Пользователь признают, что настоящий Договор является обязательным для исполнения обеими Сторонами в части всех условий.

13.2. Пользователь ознакомлен и согласен с характеристиками представляемых Услуг, относительно их качества, надежности и ограничений.

13.3. Пользователь ознакомлен с Правилами  оказания  услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи и обязуется их соблюдать.

14. Адрес и реквизиты ТТК-НН

Полное наименование:  Закрытое акционерное общество  «ТрансТелеКом-НН»

Сокращенное наименование: ЗАО «ТрансТелеКом-НН»

Место нахождения:  603006, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, д.37

Почтовый адрес:  603006, г. Нижний Новгород, ул. Семашко, д.37

ИНН  5257042749     КПП 526001001

ОКПО 51753735       ОКВЭД  64.20

ФИЛИАЛ "ТРАНСКРЕДИТБАНКА" В Г. НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ

Г. НИЖНИЙ НОВГОРОД

Расчетный счет: 40702810004000000005

Корр. счет: 30101810100000000843

Генеральный директор

ЗАО «ТрансТелеКом-НН»

______________ М.Н.Иванов

______________  20__ г.

М.П.