НБД-Банк завершил весенний блок семинаров в рамках проекта "Лидер года. Малый и средний бизнес"

НБД-Банк завершил весеннюю сессию семинаров для руководителей в рамках проекта "Лидер года. Малый и средний бизнес". Об этом сообщает пресс-служба банка.

С марта по июнь было проведено восемь семинаров-практикумов в Иванове, Чебоксарах, Пензе, Кирове, а также в городах Нижегородской области - Бор, Кстово, Заволжье и Вача. Выступая организатором семинаров, НБД-Банк повышает уровень управленческой компетенции руководителей и собственников бизнеса, что способствует развитию регионального бизнеса и экономики в целом.

Весенний блок семинаров был открыт в Иванове темой "Безупречный сервис: Как улыбки превращаются в деньги". Автор и ведущий семинара - Константин Харский, консультант по вопросам повышения уровня клиентоориентированности бизнеса на рынках b2b и b2c. Он разработал и внедрил не один десяток программ повышения лояльности и удовлетворенности клиентов в российских компаниях.

В основе подхода к клиентоориентированности, представленного Константином, лежит оценка - это некий баланс ожиданий и требований. На семинаре-практикуме была показана система мотивации для сотрудников и пошаговая технология, обеспечивающая реальное повышение клиентоориентированности бизнеса.

Еще три региональных семинара прошло в Чебоксарах, Кирове и Пензе. Тема - "Стратегические коммуникации и New Media" - оно из самых молодых направлений маркетинга. Специалистов в области New Media можно пересчитать по пальцам. Один из них - Илья Балахнин. На протяжении 7 лет он остается востребованным стратегов в области новых медиа. На счету Ильи десятки успешных кампаний в интернет-среде как на российском, так и на международном уровне.

На семинаре ведущий рассказал участникам о способах эффективного продвижения компании в интернет-среде, рассмотрел существующие на сегодняшний день медиа-площадки, рассказал о возможностях использования социальных медиа в маркетинге.

Бор, Кстово, Заволжье и Вачу посетил Хмелев Владимир с семинаром "Чтобы ваш бизнес принес вам больше денег". В ходе обучения руководители бизнеса познакомились с самыми современными методиками и инструментами, показавшими свою результативность во многих бизнесах, и получили рекомендации по технике продаж в компании и грамотной организации системы мотивации персонала.

Семинары в рамках проекта "Лидер года. Малый и средний бизнес" ведут известные и опытные консультанты, которые делятся не только теоретическими знаниями, но и рассказывают об опыте реальных компаний, с которыми они работали. Большинство участников семинара проходят обучение в рамках проекта уже не первый раз. Примечательно, что темы и форматы обучающих мероприятий разрабатываются с учетом пожеланий самих участников, что позволяет делать их максимально направленными на решение актуальных задач предпринимателей.

СПРАВКА:

Открытое акционерное общество "НБД-Банк" - межрегиональный банк, специализирующийся на работе с малым и средним бизнесом. Основан в 1992 году. На данный момент сеть структурных подразделений НБД-Банка включает 24 офиса в шести российских регионах - Нижегородской, Ивановской, Пензенской, Кировской областях, а также в Чувашской республике и Марий Эл. Головной офис расположен в Нижнем Новгороде.

"Лидер года. Малый и средний бизнес" - образовательно-исследовательский проект, реализуемый с 2003 года НБД-Банком при поддержке правительства Нижегородской области, Центра Предпринимательства и Национального исследовательского университета "Высшая школа экономики" - Нижний Новгород. Целью проекта является объединение прогрессивных предпринимателей, занимающих активную жизненную позицию и стремящихся к получению нового опыта, знаний, информации - в целях развития собственного бизнеса.

Проект включает в себя два главных компонента - образовательные бизнес-практикумы и маркетинговые исследования, на основе которых определяется "расстановка" сил в отраслях малого и среднего бизнеса. По итогам исследований проводится церемония награждения лидеров нижегородского бизнеса. В 2012 году проект был удостоен премии в области поддержки малого и среднего бизнеса "Основа роста" в номинации "Образовательный проект года", а также признан одним из лучших проектов России в рамках Национальной Программы "Лучшие социальные проекты России" в категории "Поддержка и развитие предпринимательства".