Промсвязьбанк отменяет комиссию за выдачу справок по счетам и вкладам розничных клиентов

Промсвязьбанк отменяет комиссию за выдачу справок по счетам и вкладам розничных клиентов. Об этом сообщает пресс-служба банка.

Как отмечается в сообщении, Промсвязьбанк изменяет тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию розничных клиентов. В частности, отменяется комиссия за выдачу справок по форме банка по текущим, накопительным, карточным счетам и по срочным вкладам розничных клиентов.

Теперь клиенты могут бесплатно получить справку: об остатках на счетах и картах; по оборотам на счетах и картах; о наличии и закрытии счетов; о наличии и отсутствии задолженности по кредитам; о выплаченных процентах по ипотечным кредитам.

Операция оформления справок занимает у клиентов не более 1-2 минут.

"Решение банка по отмене комиссии за выдачу справок является вполне осознанным, - комментирует директор департамента розничных продуктов и технологий Иван Пятков, - В апреле этого года мы автоматизировали операцию формирования справок, что позволило нам значительно снизить трудозатраты по оформлению указанной услуги. В результате сложилась такая ситуация, что время, затрачиваемое клиентом и нашим сотрудником на оплату комиссии за оформление справки, существенно превысило время оформления самой справки. Отмена комиссии позволит нам получить двойной выигрыш: снижение трудозатрат и увеличение скорости обслуживания, а также, что более ценно, повышение лояльности наших постоянных клиентов".

СПРАВКА:

ОАО "Промсвязьбанк", Москва (год основания - 1995) - один из ведущих российских частных банков с активами 729 млрд рублей и собственными средствами (капиталом) 83,2 млрд рублей по состоянию на 01.07.2013 согласно данным по РСБУ. Компании "Промсвязь Капитал Б.В." принадлежит 88,25% в уставном капитале банка, 11,75% - Европейскому Банку Реконструкции и Развития. Банк имеет следующие долгосрочные рейтинги международных рейтинговых агентств: "ВВ" Standard and Poor’s, "Ba2" Moody’s Investors Service, "BB-" Fitch Ratings, а также индивидуальный рейтинг кредитоспособности "АА+" Национального Рейтингового Агентства. По состоянию на 01.07.2013 сеть банка насчитывает 306 точек продаж, включая филиал банка на Кипре, представительства на Украине, в Китае, Казахстане и Индии.