Количество жалоб на оказание туристских услуг в Нижегородской области за семь месяцев 2013 года по сравнению с тем же периодом прошлого года увеличилось на 40%

НИА "Нижний Новгород" - Михаил Штейман

Количество жалоб на оказание туристских услуг в Нижегородской области за семь месяцев 2013 года по сравнению с тем же периодом прошлого года увеличилось на 40%. Об этом сообщается на сайте управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Согласно информации, с января по июль в управление поступило 32 жалобы на нарушение прав потребителей при оказании туристских услуг.

Причины их возникновения связаны с неоказанием оплаченных услуг, с оказанием услуг ненадлежащего качества, с нарушением сроков в сторону уменьшения, не предоставление необходимой и достоверной информации об услугах и исполнителе (туроператоре), включение в договор условий, ущемляющих права потребителя.

Как сообщалось ранее, количество жалоб на услуги турфирм в Нижегородской области за шесть месяцев 2013 года увеличилось на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.