Президент ФРИП Светлана Колесник предостерегла правительство Нижегородской области от полного перехода на электронную форму общения с населением области

Президент Фонда развития информационной политики Светлана Колесник считает, что правительство Нижегородской области не должно переходить исключительно на электронную форму общения с населением области. Об этом она заявила, подводя итоги исследования на тему "Информационное пространство Нижегородской области", проведенного на основе анкетирования представителей нижегородских СМИ.

Колесник сообщила, что накануне исследования проанализировала официальные сайты администраций всех субъектов РФ и с удивлением обнаружила, что многие не публикуют контактные данные о своих пресс-службах, а оставляют только возможность обратиться к губернатору в электронной форме через электронную приемную или Твиттер. Для многих жителей это создает дополнительный барьер, - отметил президент ФРИП. "По своему опыту обращения на сайт правительства Москвы я могу судить об этой практике и не считаю ее эффективной, хотя часть проблем она, конечно, снимает, но живой контакт с представителем администрации ничто не заменит. Если проблему нельзя решить или она просто не решаема, остается сочувствие, рекомендации, а без этого люди воспринимают электронную приемную как желание отгородиться от нужд граждан. К тому же, все понимают, что губернатор не может целыми днями сидеть в Твиттере, а если дело обстоит иначе, люди начинают подозревать, что за него кто-то это делает. Пресс-служба должна быть представлена во всех источниках информации о правительстве, администрации", - заявила Светлана Колесник.

Она подчеркнула, что роль пресс-службы любой организации сегодня в ситуации информационной перенасыщенности невозможно переоценить. "Логично, что эта роль растет в зависимости от востребованности, важности для населения информации, которую распространяет пресс-служба. Отсюда и такое значение для региона пресс-службы губернатора, - сказала Колесник. - Однако этим все не исчерпывается - важен профессионализм, умение структурировать в нужном направлении информационные потоки, способность предвидеть проблемы в сфере информации и быстро их разрешать, важна открытость, ответственность и умение объединять вокруг себя журналистов и политиков". Одной из лучших пресс-служб из 83 регионов России Светлана Колесник назвала пресс-службу губернатора Нижегородской области.

Оценивая проведенное анкетирование и ответы респондентов, Колесник отметила, что "нижегородское медийное сообщество имеет свои традиции, всегда имело своих ярких лидеров и очень сильных экспертов". "Было интересно посмотреть, насколько оно изменилось в последнее время. Результаты показали, что работники медиасферы региона чувствуют себя достаточно свободными для того, чтобы откровенно отвечать на любые вопросы, и это главный результат исследования. Конечно, люди понимают сложности, которые сегодня испытывает журналистика, и потому не готовы воспринимать себя "четвертой властью", в то же время, понимая свою определяющую роль в освещении, например, темы коррупции", - сказала Колесник.

Говоря о полученных в ходе исследования данных об отношении жителей к тем или иным политикам, Колесник заявила, что "деятельность областного правительства по развитию региона видна жителям, и люди высоко оценивают результаты этой работы, напрямую ассоциируя все достижения с лидером – Валерием Шанцевым".

"Эффективность работы губернатора, его компетентность - это важнейшие критерии оценки работы. Однако оценить эти качества люди могут только, если это открытый и доступный для СМИ человек, если он понятен и журналистам, и жителям. Валерий Шанцев - политик, который отвечает основным запросам жителей и критериям экспертов, поэтому его лидерство закономерно", - заявила президент ФРИП.

"Останавливаться на достигнутом, конечно не нужно – губернатору и правительству в целом нужно двигаться дальше, развиваться в соответствии с требованиями времени", - сказала Светлана Колесник.

Напомним, что Фонд развития информационной политики (ФРИП, г. Москва) с 24 июня по 3 июля 2013 года провел в Нижегородской области анкетирование по теме "Информационное пространство Нижегородской области". В опросе приняли участие 37 респондентов из Нижегородской области, представляющих 25 СМИ (2 ТВ, 10 печатных изданий, 9 информационных агентств, 4 радиостанции), а также 9 представителей нижегородского экспертного сообщества. Респонденты оценивали уровень региональных ньюсмейкеров – руководителей ПФО, Нижегородской области, областного центра, а также представителей областного Правительства по пяти показателям: "популярность у населения", "уровень влиятельности в регионе", "эффективность работы", "компетентность", "открытость, доступность для комментариев". Среди региональных ньюсмейкеров по совокупному рейтингу респонденты поставили на первое место губернатора Валерия Шанцева (1 504 балла), абсолютным лидером среди ключевых пресс-служб региона стала пресс-служба губернатора (1 461 балл).

Представители СМИ считают в целом низким уровень свободы слова в Нижегородской области. Отвечая на вопрос об уровне свободы слова в регионе, более половины респондентов назвали его "скорее низким" (51,3%), 11% - низким, треть опрошенных склонилось к противоположной точке зрения – "скорее высоким" уровень свободы слова считают 35%. Только 3% опрошенных назвали уровень свободы слова в Нижегородской области высоким.

При этом большинство респондентов сталкивались со случаями вмешательства представителей органов власти в редакционную политику СМИ: почти половина опрошенных (48,8%) - иногда, 19% - очень часто, еще 19% - редко. Лишь 13% в своей журналистской практике никогда не сталкивались с вмешательством представителей власти. Вместе с тем, по мнению составителей исследования, тот факт, что почти треть - 32% респондентов - очень редко или никогда не сталкивались с попытками чиновников влиять на СМИ, "позволяет Нижегородской области неплохо выглядеть на фоне других регионов России". "Однако по данному показателю регион отстает от стран Европы и США", - отмечают эксперты ФРИП.