Более 40 обращений граждан на "горячую линию" по вопросам работы общественного транспорта в Нижнем Новгороде поступило за четыре дня

НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова

Более 40 обращений граждан на "горячую линию" по вопросам работы общественного транспорта в Нижнем Новгороде поступило с 22 ноября. Об этом сообщил директор департамента транспорта и связи горадминистрации Олег Семечкин в ходе оперативного совещания 25 ноября.

Он напомнил, что в рабочем режиме "горячая линия" начала функционировать с конца прошлой недели. По словам Олега Семечкина, на минувшей неделе в муниципальном и частном общественном транспорте Нижнего Новгорода размещена информация для пассажиров о правилах поведения водителей и кондукторов. В объявлениях также указаны телефоны, по которым граждане могут обратиться, в случае нарушения этих правил или наличия других жалоб в отношении сотрудников общественного транспорта.

Глава администрации Нижнего Новгорода Олег Кондрашов, в свою очередь, поручил департаменту транспорта обеспечить постоянный мониторинг заявок по данной "горячей линии". Он отметил, что в отношении владельцев частных маршрутов, в адрес чьих автобусов поступят заявки, будут проведены личные беседы и административные наказания. "Если заявки по одному маршруту будут повторяться, обязательно проводите работы по разрыву отношений с таким перевозчиком, не бойтесь идти в суды", - сказал Олег Кондрашов Олегу Семечкину.

"Теперь жители могут оперативно и анонимно направить свои претензии по работе муниципальных и частных перевозчиков, позвонить по телефонам "горячей линии" можно по мобильному телефону, прямо из автобуса, где происходит нарушение правил. Владельцы маршрутов общественного транспорта уже должны начинать чего-то бояться и чувствовать свою ответственность за осуществление пассажирских перевозок", - отметил Олег Кондрашов.

Как сообщалось ранее, "горячая" телефонная линия по вопросам работы общественного транспорта начала работу в Нижнем Новгороде 22 ноября. Нижегородцы, позвонив по телефону или отправив sms-сообщение на номер +7-910-790-43-15, смогут задать интересующие вопросы, оставить жалобу, высказать замечания или пожелания по работе городского пассажирского транспорта. Звонки принимаются с 9.00 до 18.00 часов. Также для удобства граждан создана интернет- приемная. Адрес электронной почты: Line4104315@yandex.ru.

В своем сообщении необходимо указать дату, время, номер маршрута, регистрационный номер автобуса или иную информацию, которая поможет разобраться в сложившейся ситуации. По всем обращениям пассажиров департамент транспорта и связи примет меры, которые улучшат качество работы общественного транспорта.