Промсвязьбанк ввел опции по обслуживанию клиентов в социальных сетях

Промсвязьбанк ввел опции по обслуживанию клиентов в социальных сетях. ОБ этом сообщает пресс-служба банка.

"Промсвязьбанк представил новые возможности для пользователей своего приложения на официальных страницах в социальных сетях Вконтакте и Facebook", - говорится в сообщении.

Теперь пользователи могут, оставаясь на странице в социальной сети, перевести деньги с карты на карту, проанализировать свой интернет-портрет и подобрать банковскую карту с наиболее подходящим вариантом возврата наличных денег на карту (кешбэка).

Новая опция "Интернет-портрет" помогает пользователю получить персональную рекомендацию по выбору банковской карты. Приложение формирует виртуальный портрет на основе интересов пользователя в социальных сетях, а также предлагает заказать банковскую карту с подходящим вариантом кешбэка под категории его частых трат. Например, тем, кто активно интересуется покупками, для возврата наличных средств рекомендуется оформить категорию "Одежда и обувь", а автолюбителям - "Топливо" и т.д. Пользователям социальных сетей предлагаются карты на базе популярной в Промсвязьбанке дебетовой карты All inclusive в пяти эксклюзивных дизайнах, доступных только в приложениях.

"Обращение клиента в банк все больше интегрируется в его повседневную жизнь, требуя максимального удобства и быстроты действий в режиме онлайн также, как проверка email, написание сообщения в чате. "Банк в соцсетях" - это органичное решение финансовых задач клиента на той же онлайн-площадке, где он проводит значительную часть времени, при этом сохраняя необходимые стандарты безопасности. Кроме того, интеграция в социальные сети позволяет сделать клиенту кастомизированное предложение - карту, подходящую его образу жизни. Это важный тренд в дистанционном обслуживании, которому мы будем следовать и в будущем", приводит пресс-служба слова управляющего директора департамента электронного бизнеса банка Алгирдаса Шакманаса.