Почти в два раза увеличилось количество пользователей единого личного кабинета "Ростелекома" в 2014 году

Почти в два раза увеличилось количество пользователей единого личного кабинета (ЕЛК) ОАО "Ростелеком" в 2014 году. Об этом сообщает пресс-служба нижегородского филиала компании. "В январе 2015 года количество зарегистрированных пользователей в ЕЛК превысило пять миллионов, за 2014 год эта цифра выросла почти в два раза. За декабрь 2014 года абоненты совершили в ЕЛК более 15 миллионов операций. Более полумиллиона абонентов установили мобильные приложения ЕЛК на устройства с операционными системами Android и iOS", - говорится в сообщении. По данным пресс-службы, в течение 2014 года в ЕЛК реализовано более 30 новых сервисов. "Одним из самых популярных стала возможность подписаться, просматривать и распечатывать электронный счет. С помощью ЕЛК теперь можно настроить параметры сервиса "Ребенок в доме". Реализована интеграция кабинета с социальными сетями. Запущена федеральная программа "Бонус", - отметили в пресс-службе. "Наша компания стремится к тому, чтобы абоненты "Ростелекома" воспринимали единый личный кабинет как персональный и круглосуточный интернет-офис, в котором в любое удобное время и в любом удобном месте можно решить максимальное количество вопросов. Теперь чтобы оплатить услуги, получить консультации, заказать новую услугу или опцию совсем не обязательно ехать в наш офис или звонить в контакт-центр. Особенно радует динамика установок мобильных приложений ЕЛК: менее чем за полтора года число пользователей таких приложений увеличилось более чем в десять раз", – отметила исполнительный директор – директор по работе с массовым сегментом ОАО "Ростелеком" Диана Самошкина. СПРАВКА: Единый личный кабинет - это персональный виртуальный офис "Ростелекома", который объединяет все услуги компании – телефонию, интернет и телевидение. Этими услугами может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, вне зависимости от региона. В ЕЛК можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт, карт оплаты "Ростелекома" или электронными деньгами, подключать "Автоплатеж". В ЕЛК можно войти круглосуточно с помощью любого удобного для абонента канала: зайти с корпоративного сайта; установить бесплатное приложение для мобильных устройств (смартфонов, планшетов) с операционными системами Android и iOS; привязать ЕЛК к своему аккаунту в популярных социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники", Facebook.