"Сбербанк в ближайшее время не планирует существенно сокращать численность сотрудников", - Алексей Котлячков

НИА "Нижний Новгород" - Татьяна Неровня

"Сбербанк в ближайшее время не планирует существенно сокращать численность сотрудников", - об этом заместитель председателя Волго-Вятского банка Сбербанка РФ по корпоративному бизнесу Алексей Котлячков сообщил на пресс-конференции 3 июня.

По его словам, оптимизация числа сотрудников связана, в первую очередь, с увеличением числа сервисов самообслуживания.

"Мы, как любая динамично развивающаяся компания, не стоим на месте в деле увеличения количества сервисов, которые существенно экономят время наших клиентов. Большинство этих сервисов работает удаленно без необходимости в обращении к сотруднику банка, что влечет за собой некоторое сокращение численности сотрудников, чьи услуги становятся уже неактуальными. Однако мы всегда предлагаем своим работникам освоить альтернативные навыки в других сферах банковского сектора и получить новую квалификацию, если та деятельность, которой они занимались ранее, стала неактуальной. Приведу пример с бумажными платежками, которые раньше все оплачивали через кассира. Теперь подавляющее большинство платят через терминалы самообслуживания. Сотрудник, который занимался данным видом деятельности, может (при желании с его стороны) найти для себя иной род деятельности в банке. Как видите, здесь для всех открыты большие возможности. Мы за то, чтобы наши сотрудники общались к клиентами только там, где это необходимо, отсюда и такое внимание к человеческому ресурсу. Огромных планов по сокращению у нас нет, это естественное развитие компании. С этим же связано закрытие офисов банков в одном месте и открытие в другом. Мы подстраиваемся под изменения, которые диктуют свои правила", - сообщил Алексей Котлячков.

Напомним, что более 1,5 тысяч устройств самообслуживания Сбербанка с функцией самоинкассации функционирует в Нижегородской области по данным на 3 июня 2015 года.