Последние новости рубрики Общество
Общество

Пассажирам скоростных поездов "Стриж" будет выплачиваться денежная компенсация в случае опоздания поезда

16 июня 2015 11:21 Общество
Пассажирам скоростных поездов "Стриж" будет выплачиваться денежная компенсация в случае опоздания поезда. Об этом сообщается на сайте ГЖД (филиал ОАО "РЖД").

Согласно информации, в целях улучшения качества обслуживания пассажиров принято решение о выплате денежных компенсаций в случае опоздания поездов "Стриж" на станцию назначения.

"Объем денежных выплат зависит от времени опоздания поездов на станцию назначения: за опоздание от 30 минут до 60 минут (включительно) – в размере 25% от стоимости проезда; за опоздание от 61 до 120 минут (включительно) – в размере 50% от стоимости проезда; за опоздание от 121 минут – в размере 100% от стоимости проезда", - говорится в пресс-релизе.

Срок рассмотрения претензий пассажиров по выплатам денежных компенсаций за опоздание поездов "Стриж" составляет семь рабочих дней с момента их подачи. Подать претензию пассажиры могут в пути следования начальнику поезда. Для этого в случае очевидного опоздания поезда "Стриж" начальник поезда проинформирует пассажиров о возможности заполнить бланки претензий.

Выплаты денежных компенсаций пассажирам за опоздание поездов "Стриж" не производятся, если опоздание произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, устранения угрожающей жизни или здоровью пассажиров неисправности технических средств, возникших не по вине ОАО "РЖД" и АО "ФПК", или вследствие иных, не зависящих от ОАО "РЖД" и АО "ФПК" обстоятельств.

Напомним, поезда "Стриж" будут совершать до пяти рейсов в день по маршруту Нижний Новгород – Москва – Нижний Новгород в июне 2015 года. С июля эти же поезда будут делать до семи рейсов в день между двумя городами. Максимальное количество рейсов предусмотрено по пятницам.

Поезда "Стриж" под номерами № 704, № 705/706, № 707/708, № 709/710 и № 712 будут следовать с остановками на станциях Владимир, Ковров и Дзержинск. Поезда № 703 и № 713 Нижний Новгород – Москва проследуют с остановками на станциях Дзержинск и Владимир. Поезда №702 и №714 Москва – Нижний Новгород и № 701 и № 711 Нижний Новгород – Москва будут курсировать без остановок.

У НИА "Нижний Новгород" есть Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации.

Поделиться: