Сбербанк удостоен премии Visa "За высокое качество предоставляемых услуг"

Сбербанк удостоен премии Visa "За высокое качество предоставляемых услуг". Об этом сообщает пресс-служба банка.

"Сбербанк удостоен премии Visa Global Service Quality Performance Award "За высокое качество предоставляемых услуг". По итогам 2014 года Сбербанк награжден сразу в шести номинациях", - говорится в сообщении.

В частности, Сбербанк получил награды в номинациях "Эффективность в управлении рисками по внутристрановым операциям" и "Эффективность в управлении рисками по международным операциям"в качестве эмитента; "Эффективность в области опротестования мошеннических операций" в качестве эмитента кредитных карт, "Эффективность в области опротестования мошеннических операций" в качестве эмитента дебетовых карт, "Эффективность в области опротестования операций" в качестве эмитента дебетовых бизнес карт, а также в номинации "Уровень одобрения международных операций" в качестве эмитента дебетовых карт.

"Высочайшее качество услуг, которые мы предоставляем нашим клиентам, - ключевой приоритет работы Сбербанка. Высокая оценка деятельности Сбербанка от компании Visa, нашего международного партнера, с которым мы эффективно сотрудничаем, - очередное подтверждение правильности выбранного нами пути", - сказал заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов.

"Компания Visa уделяет большое внимание противодействию мошенничеству в области электронных платежей, поскольку от эффективности этой работы не в последнюю очередь зависит доверие потребителей к безналичным расчетам. В России мы постоянно сотрудничаем с банковским сообществом, регуляторами и правоохранительными органами, чтобы совместными усилиями обеспечивать надежность и безопасность транзакций. Приятно отметить, что свой вклад в достижение этого результата вносит и Сбербанк, усилия которого в этом направлении заслуженно отмечены столь высокой наградой", - отметил вице-президент, глава департамента продуктов, Visa в России Селим Эргоз.

СПРАВКА:
Премия Visa Global Service Quality Performance Award учреждена в 1992 году и на сегодняшний день носит глобальный характер. В рамках этой инициативы компания Visa награждает финансовые учреждения и процессинговые компании по всему миру за высокое качество услуг, предоставляемых держателям карт Visa и торгово-сервисным предприятиям.

Награды ежегодно удостаиваются лучшие банки-эмитенты пластиковых карт и процессинговые компании по результатам эффективности работы за год и достижения в минимизации рисков и противодействии мошенничеству. Все номинанты оцениваются по количественным и качественным показателям.