Количество жалоб нижегородцев на финансовые услуги за девять месяцев 2016 года увеличилось на 15%

Количество жалоб жителей Нижегородской области на финансовые услуги за девять месяцев 2016 года увеличилось на 15% по сравнению с тем же периодом 2015 года - до 800 обращений. Об этом сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.

"Увеличение количества жалоб на действия финансовых организаций свидетельствует о повышении активности граждан в отстаивании своих законных прав потребителей", - сообщает управление.

По данным ведомства, основной причиной жалоб граждан на финансовые организации является навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, а также потере трудоспособности. Кроме того, нижегородцы считают, что банки неправомерно навязывают им дополнительные платные услуги, взимают различные комиссии за открытие и обслуживание ссудных счетов, выдачу кредита, за прием наличных денежных средств, на нарушение порядка очередности погашения обязательств, безакцептное списание денежных средств с любых счетов клиента, открытых банке.

За девять месяцев 2016 года управление Роспотребнадзора проверило в Нижегородской области 91 финансовую организацию, что в 4,6 раза больше, чем за тот же период 2015 года. По итогам проверок управление оштрафовало финансовые организации за различные нарушения на 239,7 тысяч рублей.

СПРАВКА:
На начало II полугодия 2016 года банковский сектор Нижегородской области состоит из восьми самостоятельных банков, а также из 53 филиалов банков, головные офисы которых находятся за пределами региона. Кроме того, в области работают 875 внутренних структурных подразделений самостоятельных банков и кредитных организаций, зарегистрированных вне территории региона.