Горячая телефонная линия по бесплатному проезду болельщиков ЧМ-2018 заработала с 28 ноября

Эмблема ЧМ по футболу 2018

Горячая телефонная линия по вопросам бесплатного проезда для болельщиков ЧМ-2018 заработала с 28 ноября 2017 года. Об этом сообщает пресс-служба
АНО "Транспортная дирекция-2018".

Болельщики чемпионата могут получить консультацию по телефонам: +7 (495) 741-18-18 и 8 (800) 775-20-18.

Сообщается, что пока поддержка осуществляется двух языках: английском и русском. При этом отмечено, что после Нового года количество языков будет увеличено. Также для вопросов болельщиков доступна электронная почта службы поддержки support@transport2018.com .

"С момента открытия специалисты контакт-центра обработали более 100 звонков, большая часть которых была связана с оформлением бесплатного проезда и маршрутами внутри городов-организаторов. Также граждане хотели получить помощь в выборе оптимального маршрута на бесплатном транспорте, разобраться с оформлением необходимых документов", - говорится в пресс-релизе.

Напомним, 10 ноября администрация Нижнего Новгорода сообщила о нехватке в городе муниципальных автобусов для обеспечения перевозки болельщиков на время ЧМ-2018. В связи с этим муниципалитет не исключает передачи ряда маршрутов транспортных МП частным перевозчиков на время ЧМ-2018.

Матчи ЧМ пройдут на 12 стадионах в 11 городах России с 14 июня по 15 июля 2018 года: Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре, Волгограде, Калининграде, Саранске, Екатеринбурге и Сочи. В частности, в Нижнем Новгороде 18, 21, 24 и 27 июня 2018 года пройдут матчи группового этапа, 1 июля – одна восьмая финала, 6 июля – четвертьфинал.

СПРАВКА:
Для получения права на бесплатный проезд болельщикам необходимо приобрести билеты на матчи ЧМ-2018 и оформить паспорт болельщика (Fan ID). Именно эти документы дают право на бесплатное передвижение между городами ЧМ-2018 и внутри них.