Сертификация услуг автосервиса

Автосервис – это компания (юрлицо или ИП), которая занимается техническим обслуживанием и ремонтом автомобилей, а также другими видами работ, в частности:

• тюнингом;
• шиномонтажом;
• рихтовкой и покраской кузова;
• химчисткой салона;
• компьютерной диагностикой неполадок;
• и т.д.

В соответствии с ФЗ РФ №184 ("О тех. регулировании"), процедура сертификации услуг является добровольной. Добровольная оценка качества проводится в том случае, если компания стремится получить новые возможности в конкурентной борьбе.

В чем преимущества сертификации услуг?

Преимущества, которые дает предпринимателю сертификация работ автосервиса, состоят в следующем:

• компания получает возможность выйти на новые рынки, зарекомендовать себя в качестве профессионального и надежного исполнителя;
• добровольный сертификат входит в комплект тендерной документации, поэтому шансы автосервиса на победу повышаются;
• благодаря процедуре оценки качества работ повышается лояльность контролирующих органов;
• фирма может демонстрировать высокий уровень оказания услуг перед потенциальными инвесторами и деловыми партнерами;
• и т.д.

Особенности проведения процедуры

Согласно действующему законодательству сертификация автосервиса проводится в рамках добровольной системы оценки (сокращенно – СДС).

Если автосервис планирует принимать участие в коммерческих электронных аукционах и гос.закупках (по ФЗ-44, ФЗ-223), то целесообразно получить документы:

• о сертификации в системе оценки безопасности рос. бизнеса (СОРБ);
• сертификат, подтверждающий включение в нац. реестр поставщиков товаров/услуг (НРНП);
• сертификат, которым подтверждается внесение данных о предпринимателе в регистр проверенных организаций (РПО);
• сертификат РДИ и иные.

Помимо это на предприятии может быть внедрен менеджмент качества (СМК) в отношении:

• охраны труда;
• рационального потребления природных ресурсов и т.д.

Разрабатывается и внедряется СМК согласно стандартам ГОСТ Р ИСО (в частности, ИСО 9001/18001/140001 и иным). По итогам процедуры выдается сертификат ИСО.

Что указывается в сертификате на услуги?

В сертификате на услуги указывается информация о:

• ОС – органе по сертификации;
• компании-заявителе;
• оказываемых услугах/видах выполняемых работ с кодами по ОКПД2;
• нормативно-правовой базе (НПА);
• госстандартах и техусловиях, применяемых для оказания услуг;
• номере документа и дате его выдачи;
• сроке действия.

Сертификат регистрируется в реестре СДС.

Этапы проведения оценки качества услуг автосервиса

Предпринимателю необходимо предоставить комплект документов, в который входит:

• заявка;
• регистрационные данные – сканы ИНН/ОГРН;
• лицензии (на те виды деятельности, которые лицензируются по законодательству);
• перечни услуг по ОКПД2 и видов деятельности по ОКВЭД;
• и иные.

Предоставленные документы проверяются на правильность оформления и достоверность. После проводится анализ качества услуг согласно ГОСТ. По результатам проверок регистрируется сертификат во внутреннем реестре СДС и выдается заявителю.

Срок действия документа составляет 1 или 3 года.

* Настоящая статья и изображения подготовлены и предоставлены для размещения организацией. Независимое информационное агентство "Нижний Новгород" не несет ответственности за содержание статьи, финансовые, правовые и иные последствия ее опубликования.