Представители перевозчика пояснили ситуацию с высадкой ребёнка из трамвая

В Нижнем Новгороде выяснились подробности инцидента с высадкой 9-летнего мальчика из трамвая №21 из-за неоплаты проезда вечером 17 января.

Напомним, информация о происшествии появилась в социальных сетях. По предварительным данным, ребёнок не смог оплатить проезд своей картой и водитель высадил юного пассажира. Ситуация вызвала бурную реакцию горожан и представителей администраций разных уровней.

В диспетчерской службе перевозчика ООО "Экологические проекты" заверили, что разберутся в случившемся.

"В период с 19:27 до 19:32 через эту остановку прошло два вагона. По факту высадки ребёнка началась проверка", - говорится в сообщении.

Как стало известно, информацию о данном инциденте разместила дочь одной из пассажирок трамвая. По факту она не присутствовала при произошедшем и описала ситуацию со слов матери.

По результатам проведённой внутренней проверки было установлено, что на остановке "Школа №185" в трамвай маршрута №21 зашёл ребенок, который забыл дома транспортную карту.

На остановке "Бульвар Заречный" водитель трамвая провёл с мальчиком беседу, сказав, что в подобном случае не нужно прятаться, а необходимо подойти к водителю или кондуктору и объяснить ситуацию.

В ООО "Экологические проекты" отметили, что при этом водитель не высаживал ребёнка из вагона и не требовал выйти раньше. Мальчик вышел своей остановке "Улица Гончарова".

"С водителями и кондукторами ранее неоднократно проводились беседы о том, что высаживать несовершеннолетних из общественного транспорта запрещено, даже если у них не оказалось денег за проезд", - подчеркнули в организации.

Сотрудники предприятия городского электрического транспорта поблагодарили пассажиров за внимательность к этой и подобным ситуациям. При этом они обратили внимание нижегородцев на то, что недостоверная или неполная информация может привести к негативным последствиям.