Интернет-конференция управляющего ВТБ в Нижегородской области Всеволода Евстигнеева Новости Нижнего Новгорода

14 июня 2024 13:08 [6168]

Фото: Михаил Солунин

Тема интернет-конференции "Интеграция ВТБ с банком "Открытие"

В рамках интернет-конференции управляющий ВТБ в Нижегородской области Всеволод Евстигнеев ответит на вопросы читателей о том, как проходит объединение двух банков в регионе и что получают клиенты от интеграции.

Вопросы Всеволоду Евстигнееву принимаются до 8 июля.

Людмила Степановна П.27 июня 2024 08:53

Добрый день. Получаю пенсию на карту "Открытия", как перевести ее в ВТБ и нужно ли менять карту?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:54

Добрый день. Для перевода пенсии в ВТБ можно воспользоваться сервисом онлайн-перехода (кликнуть на баннер "Переходите в ВТБ" в личном кабинете онлайн-банка "Открытия" и следовать инструкциям). Также можно переоформить пенсию в любом офисе ВТБ или "Открытия". Саму карту перевыпускать не нужно, можно пользоваться той же самой.

Алла Фёдоровна12 июля 2024 07:52

Нужно ли писать заявление на переход зарплатного банка или переход произойдёт автоматически?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:53

Миграция зарплатных клиентов происходит поэтапно. О сроках перехода на зарплатный проект ВТБ вам дополнительно сообщит менеджер "Открытия", работающий с вашей компанией.

Евгений Рогов29 июня 2024 07:08

Подскажите, изменятся ли у меня реквизиты карты?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:48

Здравствуйте. При переводе карты в ВТБ изменится номер счета. Остальные реквизиты карты (номер, срок действия, CVC/CVV код) сохранятся. Если вам необходимо, чтобы деньги поступали на новый счет и у вас подключен сервис "Автоперевод", то переводы будут автоматически перечисляться со счета Открытия в ВТБ, пока счет действует. За это время вы сможете сообщить новые реквизиты отправителям.

Ольга Петрова30 июня 2024 15:46

Добрый день. Скоро подходит срок выплат по автокредиту. Где взять справку о закрытии кредита?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:46

Справку о погашениях до даты перехода кредита в ВТБ вы можете получить в онлайн-банке «Открытия» или в ближайших офисах банка «Открытие». Если вы перешли в ВТБ, то данные о задолженности на дату можно увидеть в ВТБ Онлайн или в офисе ВТБ.

Ирина03 июля 2024 14:45

Добрый день! Если есть задолженность по кредитной карте, как ее переоформить?

Всеволод Евстигнеев09 июля 2024 11:41

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос.

Кредитные карты необходимо переоформить в ВТБ. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении "Открытия", а также в офисах банков ВТБ и "Открытие". Если у клиента нет задолженности по карте, ему предложат новую кредитную карту ВТБ с кешбэком до 25% в выбранных категориях. Если задолженность есть, тогда клиент может рефинансировать кредитную карту в ВТБ на специальных условиях.

Игорь Силаев01 июля 2024 13:04

И вообще, что будет, если клиент банка "Открытие" в течение 2024 года так и не совершит онлайн-переход в ВТБ? Переведут ли его как-то автоматически?

Всеволод Евстигнеев01 июля 2024 13:13

Рекомендуем перевести ваши средства в ВТБ сейчас, пока действуют дополнительные предложения для ваших дебетовых карт, счетов и сбережений. Если у вас есть кредитные договоры в "Открытии", то они перейдут в ВТБ автоматически до конца 2024 года, о чем вам поступит уведомление. Если к этому времени вы уже станете клиентом ВТБ, погашать кредит после его перевода в ВТБ будет проще: мастер-счет уже открыт и дополнительных действий совершать не потребуется.

Если по каким-либо причинам вы ничего не станете делать со своими счетами, вкладами и другими продуктами в "Открытии", то все они так или иначе будут переведены в ВТБ. Мы настоятельно рекомендуем не затягивать с переходом, пока действуют выгодные персональные предложения.

Игорь Силаев01 июля 2024 13:02

Здравствуйте. В целом, какой порядок действий для тех, кто является клиентом "Открытия"? Нужно дождаться сообщения о переходе от банка или можно самостоятельно обратиться в любое отделение или в мобильном приложении осуществить переход?

Всеволод Евстигнеев01 июля 2024 13:10

Здравствуйте, Игорь. Спасибо за Ваш вопрос.

В интернет-банке и мобильном приложении "Открытия" вы получите персональные уведомления о переходе в ВТБ с предложением лучших продуктов и сервисов ВТБ. В несколько кликов можно будет согласиться на переход и, подтвердив необходимые документы, сразу же получить новый счет в ВТБ и доступ в ВТБ-Онлайн, перевести денежные средства из Открытия в ВТБ. В офис идти не придется. Если у вас на руках есть дебетовая карта "Открытия", не нужно будет ее перевыпускать, она будет автоматически перепривязана к счету в ВТБ.

Оффлайн-клиенты также получат уведомления с предложением перехода, для перехода можно обратиться в офис банка "Открытие" с паспортом. Но это займет больше времени, чем онлайн-переход. А перейти в ВТБ дистанционно можно прямо сейчас.

Иван Петрович29 июня 2024 16:46

У меня есть накопительный вклад в банке "Открытие". Нужно ли будет мне как-то переоформлять его? Как изменятся его условия?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:37

Спасибо за вопрос. Важно понимать, что вклады не прерываются. Вам нужно перевести депозит в ВТБ. Если вы получили ссылку-предложение о переходе, то в онлайн-банке необходимо подписать согласие и открыть счет в ВТБ. По окончанию срока вклада в банке "Открытие" денежные средства поступят на счет ВТБ.

Елена29 июня 2024 16:41

Здравствуйте. Нужно будет клиентам "Открытия" менять дебетовые и кредитные карты?

Всеволод Евстигнеев09 июля 2024 11:47

Здравствуйте, Елена.

В рамках онлайн–перехода в ВТБ клиентам будет предложено переоформить банковскую карту "Открытия" в ВТБ дистанционно. В этом случае пластик останется на руках, но станет уже средством доступа к счету в ВТБ. Поменяются только реквизиты, поэтому при пополнении своей карты "Открытия" с других банков уже нужно выбирать ВТБ. Клиенты смогут ею пользоваться, как и прежде без ограничений до окончания срока действия, который, вне зависимости от указанного, будет продлен до 2029 года. После этой даты карта будет перевыпущена уже в ВТБ.

Павел27 июня 2024 13:54

Добрый день. Можно ли открыть в ВТБ вклад с повышенной процентной ставкой? Какие сейчас предложения есть у банка для таких клиентов?

Всеволод Евстигнеев09 июля 2024 11:43

Добрый день, Павел. ВТБ предлагает сберегательные продукты для всех поколений семьи, одну из лучших доходностей, повышенные ставки для пенсионеров, а также зарплатных клиентов. Например, сейчас наши клиенты могут оформить вклад ВТБ по ставке до 18,5% годовых. Подробнее узнать о сберегательных продуктах можно на сайте банке, в ВТБ Онлайн или офисе.

Антон17 июня 2024 11:11

Живу на Автозаводе. Клиент "Открытия" 7 лет. Будет ли открыт дополнительный офис в Автозаводском районе и что будет с офисом "Открытия"? Как в целом изменится количество офисов в процессе интеграции?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:40

Спасибо за вопрос. В рамках Стратегии развития ВТБ до 2026 года запланировано расширение доступности банковского обслуживания на все регионы России и города с населением от 50 тысяч человек. Внедряется инновационная модель обслуживания, открываются офисы нового, "легкого", формата. Мы рассчитываем, в частности, открыть два таких офиса в Кулебаках и Шахунье. Переход на «легкий» формат обслуживания позволяет банку быстро адаптировать финансовые продукты для населения небольших городов.

В Нижегородской области активная стадия ребрендирования офисов БФКО и открытия новых точек продаж ВТБ будет происходить в 2025 году. Что касается офисов банка "Открытия" и ВТБ в Автозаводском районе, то мы занимаемся их обновлением, которое также завершим в следующем году. Ждем вас!

Владимир17 июня 2024 11:05

Какое количество розничных клиентов перейдет из "Открытия" в ВТБ до конца года?

Всеволод Евстигнеев12 июля 2024 07:43

Спасибо за вопрос! Сейчас поставлены цели в рамках Стратегии развития банка на 2024-2026 годы. В Нижегородской области рассчитываем вдвое вырасти (до 760 тыс. человек) по числу розничных клиентов, чтобы каждый третий житель региона пользовался услугами ВТБ. При этом я говорю как о клиентах «Открытия», так и о вновь привлеченных клиентах. Наша задача — стать ближе ко всем категориям жителей — от молодежи до пенсионеров.