Директор туркомпании Арутюнов рассказал, как не стать жертвой кражи на отдыхе

Фото: сгенерировано с помощью ИИ

Российские туристы, мечтающие об отдыхе на райских островах, всё чаще сталкиваются с неприятной реальностью — кражами наличных из номеров отелей. Это превращает долгожданный отпуск в настоящий кошмар, особенно когда времени на разбирательства нет, а персонал гостиниц перестаёт выходить на связь.

Схема обмана: как это работает?

Одна из пострадавших россиянок рассказала 360.ru, что её отпуск на Мальдивах обернулся потерей 3000 долларов. Деньги были привезены для оплаты дополнительных услуг и чаевых персоналу. Пара часто оставляла чаевые, что, по их мнению, привлекло внимание сотрудников отеля.

Туристка заметила, что персонал по уборке помещений стал приходить на виллу слишком часто и переставлять вещи. В последний день отдыха во время ужина сотрудники отеля постоянно подходили к столику, уточняя время отъезда.

Вечером уборщик принёс пляжные полотенца, в которых не было необходимости. После его ухода пара начала собирать вещи и обнаружила пропажу денег. Деньги были спрятаны в обложке для паспорта, которая исчезла вместе с деньгами.

Вызванный батлер вместо помощи начал угрожать, что без оплаты услуг их не выпустят с острова. Он также предположил, что деньги могли взять друзья пары, которые покинули отель раньше. В итоге батлер предложил отменить вылет и дождаться полиции. Это и есть отработанная схема, чтобы гости не успели ничего предпринять.

Услуги отеля в итоге оплатила турагент, отправившая пару на курорт. После погашения долга сотрудники посадили гостей в лодку и попрощались. Туристка пыталась связаться с руководством отеля, но все попытки оказались тщетными — ей просто закрыли комментарии и заблокировали все способы связи.

Другая россиянка, отправившаяся на Мальдивы в свадебное путешествие, обнаружила пропажу 2500 долларов по возвращении домой. Она была уверена в безопасности, так как оставляла свои кольца с бриллиантами, дорогостоящую технику и деньги в конверте в рюкзаке.

С батлером за услуги она расплатилась деньгами из конверта. То, что внутри уже не хватало приличной суммы, она заметила не сразу. По прилёте в Москву пара решила пересчитать деньги и поняла, что не хватает 2500 долларов. Они посчитали все траты и покупку сувениров в дьюти-фри и поняли, что суммы не сходятся.

Обратившись к батлеру с жалобой, туристка быстро получила обратную связь от отеля. Управляющий пообещал провести расследование, но через неделю сообщил, что причину исчезновения денег установить не удалось.

Девушка позже узнала, что это частая практика на Мальдивах, когда деньги крадут перед самым отлётом, особенно у россиян, которые обычно путешествуют с наличными.

Почему на Мальдивах так легко потерять деньги?

Директор туристической компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов объяснил, что самые высокие риски потери денег несут туристы, которые приезжают в страны с большим разрывом уровня жизни местного населения и приезжающих гостей. На Мальдивах этот разрыв особенно велик: население острова живёт намного беднее, чем туристы, что создаёт соблазн для сотрудников отелей.

Арутюнов также отметил, что жалобы на пропажу денег поступают довольно часто. Чаще всего туристы обвиняют горничных, которые убирают номера. Дело даже доходило до расследований и обысков персонала, но деньги так и не находили.

Был и другой случай, когда турист пожаловался на пропажу части наличных денег, но виновной оказалась его спутница, которая тихонько забирала купюры и всё валила на персонал отеля.

По словам Арутюнова, если речь идёт о крупной сумме, иногда проще пожертвовать билетом домой и дождаться приезда туристической полиции. На Мальдивах это сделать проще, так как отели находятся на отдельных островах.

Как обезопасить себя от краж?

Чтобы избежать неприятных ситуаций, туристам следует помнить несколько простых правил:

1. Не оставляйте наличные в открытом доступе. Даже если вы уверены в безопасности, лучше хранить деньги в сейфе или в труднодоступном месте.

2. Будьте осторожны с чаевыми. Не оставляйте слишком большие суммы чаевых, особенно если вы не уверены в честности персонала.

3. Следите за своими вещами. Не оставляйте ценные вещи без присмотра, даже если вы находитесь в номере отеля.

4. Обратитесь к руководству отеля. Если вы подозреваете, что ваши деньги были украдены, немедленно обратитесь к руководству отеля.

5. Свяжитесь с турагентом. Если ситуация становится критической, обратитесь к своему турагенту за помощью.