Стало известно, какой мобильный оператор лучше выявляет мошеннические звонки

Фото: НИА "Нижний Новгород"

МТС показала самый высокий результат по точности и скорости выявления мошеннических звонков среди шести операторов, протестированных TelecomDaily. Аналитики имитировали реальные разговоры злоумышленников с абонентами и оценивали реакцию антифрод-систем.

По точности распознавания опасных диалогов показатель МТС составил 63%. Следом расположился «Т-Мобайл» с результатом 61,5%. У «Билайна» система сработала в 18,7% случаев, у «Мегафона» — в 15,3%, у «СберМобайла» — в 7,7%. У T2 во время тестовых разговоров срабатываний антифрод-системы не зафиксировали.

Быстрее всего потенциально мошеннический сценарий также определяла МТС — в среднем за 31 секунду. «Т-Мобайлу» требовалось 32 секунды, «Билайну» — 39, «Мегафону» — 43, а «СберМобайлу» — 67 секунд.

Срабатыванием защиты исследователи считали голосовое предупреждение абонента об опасности или принудительное завершение разговора. В первом случае лучший результат показала МТС: предупреждение получили 63% абонентов, до которых дошел звонок. Среди операторов, разрывающих подозрительное соединение, максимальный показатель оказался у «Т-Мобайла» — 51,9%.

Эффективность защиты зависела и от сценария разговора. Лучше всего системы распознавали мошенничество под видом замены полиса ОМС — 77,8% звонков, а также фиктивную курьерскую доставку — 70,4%. Сложнее оказалось выявлять звонки якобы от службы безопасности банка с сообщением об утечке данных или оформленной заявке на кредит — их распознавали в 31,6% случаев.

Исследование проходило с 16 июня по 5 июля 2026 года и охватило всю Россию. Всего специалисты совершили 1440 тестовых звонков — по 240 на номера каждого из шести операторов. Для проверки использовали восемь распространенных сценариев социальной инженерии.

Тестирование проводилось на номерах с подключенными профильными сервисами защиты операторов: «Защитник+» у МТС, «Моя безопасность PRO» у «Билайна», «Моя безопасность+» у «Мегафона», «Т-Защита» с сервисами «Защита звонков» и «Нейрощит» у «Т-Мобайла», «Хранитель» у «СберМобайла» и SafeWall у T2.