Нижегородский аэропорт ответил на жалобы пассажиров застрявшего рейса из Туниса

Фото: НИА "Нижний Новгород"

В аэропорту Нижнего Новгорода прокомментировали жалобы пассажиров рейса из Туниса в Москву, которым пришлось провести на борту самолета 6,5 часа в ожидании дозаправки.

Самолет совершил вынужденную посадку в Нижнем Новгороде из-за временных ограничений на прием воздушных судов в Москве. По словам пассажиров, все это время они находились на борту без еды, воды и работающего туалета.

В пресс-службе аэропорта имени Чкалова сообщили, что экипаж разрешил обслужить санузлы только через пять часов после посадки. Сотрудники воздушной гавани дозаправили самолет, а также предоставили пассажирам воду и питание, несмотря на отсутствие соответствующей заявки от авиакомпании.

В аэропорту подчеркнули, что решения об обслуживании самолетов и пассажиров принимают экипажи и авиакомпании.

Также по решению перевозчиков пассажиры трех рейсов отправились в Москву на организованных автобусах. Пассажиры еще 22 самолетов ожидали вылета на борту.

Ранее сообщалось, что 11 октября нижегородский аэропорт внепланово принял 25 столичных рейсов.