Нижегородским потребителям иногда наносится ущерб в размере годового дохода

(Корр. "НТА" М. Кальчева): 3860 человек обратились в 2001 году с жалобами в комитет по защите прав потребителей, сообщил председатель комитета по защите прав потребителей администрации Нижнего Новгорода Валентин Просеков на оперативном совещании при главе администрации города.

По словам Валентина Просекова, жалобы поступали практически во все сферы предпринимательской деятельности. Ущерб, который наносится потребителю, иногда сопоставим с его годовым доходом (при покупке сложной бытовой техники), или месячным (при приобретении некачественных предметов, например, обуви и одежды).

В структуре нарушений основную долю составляют нарушения правил торговли, продажа товаров ненадлежащего качества или с нарушением санитарных норм. Много претензий высказывается к качеству продуктов питания, особенно приобретаемых на рынках и торговых площадках города. На втором месте – промышленные товары: обувь, одежда, в осенне-зимний период увеличивается поток обращений на низкое качество дубленок.

В целом, нарушения в сфере торговли составляют 45 процентов от общего количества и 55 процентов - в сфере услуг.

В 2001 году суд рассмотрел 72 иска потребителей, по 50 искам принято решение в пользу потребителей. К настоящему времени исполнено восемь решений суда.