"Создание центральной диспетчерской службы – очередной шаг к улучшению услуг "Теплоэнерго" для жителей", - Евгений Рогачев

НТА - Ирина Хренова

"Создание центральной диспетчерской службы – очередной шаг к улучшению качества услуг "Теплоэнерго" для жителей. С созданием ЦДС решились многие наболевшие проблемы и горожан, и предприятия", - заявил корреспонденту Нижегородского телеграфного агентства генеральный директор МП "Теплоэнерго" Евгений Рогачев, комментируя создание ЦДС предприятия.

Как отметил Евгений Рогачев, "благодаря центральной диспетчерской службе, решена задача оперативного управления производством: в первую очередь – контроля температурного режима и управления ремонтными работами". А это, в свою очередь, позволяет улучшить экономические показатели предприятия, ускорить ликвидацию аварий, а в некоторых случаях и предупредить их.

По словам гендиректора предприятия, "результаты анализа оперативной информации, которую аккумулирует служба, лягут в основу прогноза возможных очагов аварий, плана ремонтных работ и плана закупок топлива для котельных. Кстати, один из результатов первого месяца работы ЦДС – четырех процентная экономия топлива".

В распоряжении центральной диспетчерской службы электронная карта города. "В свое время мэр Нижнего Новгорода, – продолжил Евгений Рогачев, – поставил перед нами задачу создания электронной карты, на которой были бы отмечены все объекты теплоэнергетики Нижнего Новгорода – причем не только "Теплоэнерго", но и ведомств. Теперь, когда поступает звонок от жителя, диспетчеру нужно меньше минуты, чтобы найти на карте какой-то конкретный дом и котельную, от которой он отапливается. Еще несколько минут требуется, чтобы установить место возможной аварии на трассе и отправить туда аварийную бригаду".

Создание ЦДС – оптимальное решение проблем горожан с отоплением и горячей водой. "Основная наша задача – чтобы жители Нижнего Новгорода не задумывались о проблемах "Теплоэнерго", – отметил Евгений Рогачев. По его словам, "центральная диспетчерская служба – своего рода стержень предприятия. Она оперативно каждый день, каждую минуту отслеживает работу "Теплоэнерго" и управляет ей".

"Следующая задача, которая стоит перед нами, – снятие межведомственных барьеров", – продолжил генеральный директор предприятия. - Это и работа с ДЭЗами, которая включает в себя получение и обмен информацией по проблемам внутридомовых сетей, и работа с другими коммунальными службами города, в частности, сотрудничество со "Службой 005". Предприятие, которое работает нескоординировано, не может быть хорошим поставщиком услуг".

"Не должно быть ведомственной разобщенности. С точки зрения управления городским хозяйством, выбранный нами путь – создание центральной диспетчерской службы – правилен", - сказал в заключение генеральный директор МП "Теплоэнерго" Евгений Рогачев.