День пассажира проходит на всех вокзалах Горьковской железной дороги

День пассажира проходит 23 декабря на всех вокзалах Горьковской железной дороги, сообщает пресс-служба Горьковской железной дороги (ГЖД).

На 35 наиболее крупных станциях ГЖД ведут прием начальники вокзалов, представители руководства служб пассажирских перевозок дальнего следования и пригородного сообщения. Все желающие могут получить их ответы на любые вопросы, касающиеся пассажирских перевозок и монетизации льгот.

Наибольшее количество граждан обращаются с вопросами по проблемам нового порядка предоставления льгот на железнодорожном транспорте в связи с монетизацией льгот. При этом на некоторых вокзалах вместе с начальниками вокзалов ответы пассажирам по вопросам монетизации льгот дают и представители региональных администраций. Так, на вокзале станции Киров вместе с начальником вокзала Анатолием Семкиным пассажиров принимают специалисты Кировского регионального отделения Фонда социального страхования и Департамента социального развития Кировской области.

Как уже ранее сообщало НТА, с 13 декабря на всех крупных станциях ГЖД действуют специальные консультационные пункты по разъяснению нового порядка предоставления льгот на проезд железнодорожным транспортом. В течение первых 10 дней работы этих консультационных пунктов в них обратились более 15 тысяч пассажиров. Около 3 тыс. 700 человек обратились в консультационные пункты лично. Кроме того, поступило более 11 тысяч телефонных звонков.