Более 30 билетных касс специализированных для оформления безденежных абонементных и разовых билетов федеральным и региональным льготникам открыто на ГЖД

Семинар-совещание работников пассажирского комплекса Горьковской железной дороги-филиала ОАО "РЖД" и работников региональных администраций на тему "О реализации Федерального Закона № 122-ФЗ от 22 августа 2004 года по обеспечению проезда льготных категорий граждан на федеральном железнодорожном транспорте" проходит 27 января в Нижнем Новгороде, сообщает служба по связям с общественностью ГЖД.

Открывший семинар совещание заместитель начальника ГЖД по пассажирским перевозкам Владимир Каляпин сообщил в своем докладе, что на территории, обслуживаемой Горьковской железной дорогой (15 субъектов Российской Федерации, в число которых входят республики Башкортостан, Марий-Эл, Мордовия, Татарстан, Удмуртия, Чувашия, а также Московская, Владимирская, Вологодская, Екатеринбургская, Кировская, Нижегородская, Пермская, Рязанская и Ульяновская области) правом льготного проезда пользуются более 4 млн. человек, из них: по федеральному списку – 1,5 млн. человек, и по региональным спискам льготных категорий граждан – 2,6 млн. человек.

В семи из этих регионов принято решение о замене натуральных льгот денежной компенсацией (Нижегородская, Кировская, Пермская области; Республики Мордовия, Татарстан, Башкортостан, Удмуртия). Сохранены льготы на проезд пригородным ж.д. транспортом в республиках Чувашия, Марий-Эл и в Свердловской, Владимирской областях.

Во Владимирской области принято решение об обеспечении абонементными билетами тружеников тыла, ветеранов труда и жертв политических репрессий.

На перевозку льготных категорий граждан в пригородном сообщении на 2005 год предусмотрены бюджетами Владимирской области 10 млн. руб., Республики Марий-Эл - 1,6 млн. руб., Чувашской Республики - 7,9 млн. руб., Свердловской области - 1,2 млн. руб.
Владимирская область ежеквартально оплачивает дороге 2,5 млн. рублей. Республика Марий-Эл, Чувашская Республика, Свердловская область ежемесячно производят оплату выпадающих доходов по фактическому количеству перевезённых пассажиров-получателей социальных услуг с учётом дальности осуществлённых поездок.

В целях более качественного обслуживания пассажиров пригородного сообщения в новых условиях с 1 января 2005 года помимо уже 315 имеющихся окон билетных касс дополнительно открыто 37 окон. 31 билетная касса специализирована для оформления безденежных абонементных и разовых билетов федеральным и региональным льготникам.

Чтобы полностью обеспечить билетами пассажиров пригородных поездов, для работы с гражданами, имеющими льготы, на ГЖД дополнительно принято на работу 152 человека.

Со всеми работниками, имеющими отношение к обслуживанию пассажиров-льготников, проведены обучающие занятия по изучению нормативных документов. Обучено 589 работников вокзальных комплексов в дальнем следовании и 1535 работников пригородного комплекса.

Напомним, что на всех крупных вокзалах ГЖД организованы консультационные пункты для предоставления пассажирам информации по вопросам льготного проезда (всего – 31 консультационный пункт), на вокзалах размещено 240 справочно-информационных стендов для пассажиров. За 25 дней января поступило 3236 обращений граждан по вопросам льготного проезда.

На вокзалах станций Горький-Московский, Казань, Киров, Владимир, Ижевск организована работа общественных приемных по приему граждан для разъяснения порядка проезда льготных категорий пассажиров. С начала года в "Общественные приемные" обратилось 707 пассажиров.

"В результате проведенной работы на вокзалах Горьковской железной дороги не возникло ни одной конфликтной ситуации, связанной с проблемами льгот", - отметил в своем докладе Владимир Каляпин.