Главный критерий надежности фирмы, по мнению экспертов, это опыт работы. Поэтому, чем дольше фирма работает на туристском рынке, тем опытнее и компетентнее её команда менеджеров, тем меньше недостатков в работе и достоверности информации. С точки зрения закона, надежность турфирм сегодня обеспечивается финансовыми гарантиями. Туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере международного и внутреннего туризма, с 01.06.07 обязаны страховать свою ответственность перед клиентом. Есть федеральный реестр туроператоров, размещенный на сайте Федерального агентства по туризму
www.russiatourism.ru, есть и региональный реестр аккредитованных в министерстве поддержки предпринимательства нижегородских туроператоров и агентов, с которым можно ознакомиться на сайте
www.tourismnn.ru.