Около 350 звонков поступило на "горячую линию" "Нижегородпромстройбанка" в период с 4 по 9 декабря

НИА "Нижний Новгород" - Мария Кулагина

Около 350 звонков поступило на "горячую линию" "Нижегородпромстройбанка" в период с 4 по 9 декабря, сообщили журналистам 10 декабря по итогам заседания общественной комиссии по взаимодействию с вкладчиками в пресс-службе "Нижегородпромстройбанка".

Как отметила президент ОАО "АКБ "САРОВБИЗНЕСБАНК" Ирина Алушкина, открытие "горячей линии" было очень своевременным и позволило разрешить многие вопросы вкладчиков.

Всего с 4 по 9 декабря на горячую линию поступило 344 звонка. Пик звонков пришелся на 5 декабря – поступило 169 звонков, что составило 49% от общего количества. Во вторник, 9 декабря, на "горячую линию" поступило 47 звонков (13%), что свидетельствует о спаде активности клиентов, так как банк вошел в обычный режим работы, отметили в пресс-службе.

23% вопросов касались возможности забрать свой вклад, 16% - темы вкладов вообще (выплачиваются ли вклады, будут ли выплачиваться проценты по вкладам по срокам, о возможности продления вкладов), 13% звонивших интересовались новыми предложениями банка по вкладам и рабочими вопросами, касающимися услуг банка, 13% интересовались адресами и режимом работы отделений банка, 2% звонков касались юридических лиц.

Как сообщалось ранее, за неделю с момента назначения нового руководства ЗАО "Нижегородпромстройбанка" восстановлен обычный режим работы банка: исполнены все платежи юридических лиц, своевременно проводятся все текущие банковские операции юридических лиц, с пластиковых карт ЗАО "Нижегородпромстройбанк" можно свободно снять любую сумму,
выдаются все вклады населения, независимо от типа и срока, в отделениях банка, где был внесен вклад, возобновлена работа бензиновых (чиповых) пластиковых карт.

Напомним, что ранее был введен новый вклад "Доверие" сроком 367 дней, ставка – 17% годовых (при досрочном расторжении вклада процентная ставка от 5% до 16,5% в зависимости от срока расторжения), увеличена процентная ставка по остаткам на карточных счетах до 7%, для вкладчиков и клиентов в банке работает бесплатная круглосуточная многоканальная "горячая телефонная линия" 8(831) 415-00-99.

26 ноября Василий Лебедев назначен и.о. председателя правления ЗАО "Нижегородпромстройбанк". Председателем правления и основным акционером ЗАО "Нижегородпромстройбанк" с 1992 года являлся Егор Калошин.