Общество

"Нижегородской и Кировской областям нужен грамотный маркетинг для налаживания стабильного турпотока", - Максим Подовинников

10 сентября 2015 18:59 Общество
Максим Подовинников

"Нижегородской и Кировской областям нужен грамотный маркетинг для налаживания стабильного турпотока", - об этом заместитель министра поддержки и развития малого предпринимательства потребительского рынка и услуг области Максим Подовинников сообщил в ходе круглого стола в рамках IV Международного бизнес-саммита в Нижнем Новгороде 10 сентября.

По его словам, основная задача правительства Кировской и Нижегородской области - создание достойных условий для развития межрегионального, организованного туризма.

"Несмотря на то, что у регионов есть взаимный интерес и родство, мы очень мало знаем друг о друге. А причиной этого является отсутствие активного маркетинга, поэтому люди не интересуются и не имеют актуальной информации об области. Это самая актуальная проблема. Из-за этого же не растет существующий турпоток. Если будет сформирована нормальная инфраструктура, когда появятся качественные путеводители с указанием гостиниц, туристических маршрутов, музеев, кафе, то у туриста сложится совершенно иное впечатление о регионе. Еще одной глобальной проблемой я вижу качество представляемых населению туристических услуг. Кадры - это проблема для всех регионов. Мало того, что у нас почти никто не говорит на иностранном языке, так еще и по-русски не всегда говорит правильно. Нам надо научить тех людей, которые работают в турсфере, научиться прислуживать клиенту. Нужно научить людей, что служить - это неплохо, обучать их централизованно, учить внимательности по отношению к своему клиенту.

Напомним, что четвертый международный бизнес-саммит открылся в Нижнем Новгороде 9 сентября 2015 года.

 

У НИА "Нижний Новгород" есть Telegram-канал. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе главных событий, эксклюзивных материалов и оперативной информации.

Поделиться: