Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" завоевала ряд наград в рамках профессионального конкурса Customer eXperience Awards Russia-2015

Программа лояльности "Спасибо от Сбербанка" завоевала ряд наград в рамках профессионального конкурса в индустрии управления клиентским опытом и сервисом в России Customer eXperience Awards Russia-2015. Об этом сообщает пресс-служба банка 14 декабря.

Согласно информации, по итогам национальной премии программа "Спасибо от Сбербанка" получила высшие награды в номинациях "Лучший мультиканальный клиентский опыт" и "Лучший клиентский опыт в финансовом секторе". Торжественная церемония награждения прошла в рамках ежегодной конференции РБК "Практические аспекты управления клиентским опытом в мире цифровых технологий и инноваций" в Москве 11 декабря.

Национальный конкурс Customer eXperience Awards Russia-2015 проходит в России в первый раз и рассчитан на тех, кто ежедневно работает над улучшением сервиса и качества обслуживания в разных отраслях. Его организатором выступает Цифровой журнал "Библиотека лояльности" при поддержке Международной Ассоциации специалистов в области управления клиентским опытом (ICXC), медиахолдинга РБК, Ассоциации директоров по коммуникациям и корпоративным медиа России (АКМР) и аналитической компании Forrester.

"Спасибо от Сбербанка" – одна из крупнейших банковских программ лояльности в России. Программа неоднократно получала награды национальной премии Loyalty Awards в номинациях "Лучшая коалиционная программа лояльности" и "Лучшая программа лояльности финансовых институтов". Аудитория программы насчитывает почти 18 млн человек. Участники программы накапливают бонусы СПАСИБО за покупки по карте Сбербанка в России и за рубежом. Дополнительные бонусы СПАСИБО участники получают, совершая покупки у партнеров программы и участвуя в акциях программы "Спасибо от Сбербанка". Накопленные СПАСИБО можно обменивать на скидки в магазинах-партнерах. Один бонус СПАСИБО равен 1 рублю скидки. Сегодня партнерами программы являются более 500 торговых сетей", - говорится в пресс-релизе.

Участником программы "Спасибо от Сбербанка" может стать любой держатель банковской карты Сбербанка. Процесс регистрации в программе прост (через банкомат Сбербанка, систему "Сбербанк Онлайн" или с помощью sms) и не требует визита в отделение банка.

СПРАВКА:
ПАО Сбербанк – крупнейший банк в России и один из ведущих глобальных финансовых институтов. На долю Сбербанка приходится около трети активов всего российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором для национальной экономики и занимает крупнейшую долю на рынке вкладов. Учредителем и основным акционером ПАО Сбербанк является Центральный банк Российской Федерации, владеющий 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими 50% акций банка владеют российские и международные инвесторы. Услугами Сбербанка пользуются более 135 млн физических лиц и более 1 млн предприятий в 22 странах мира. Банк располагает самой обширной филиальной сетью в России: около 17 тысяч отделений и внутренних структурных подразделений. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, СНГ, Центральной и Восточной Европе, Турции и других странах.