Заемщики должны понимать, что нельзя получить качественный кредит в магазине, оформив все за каких-нибудь 15 минут, - Нина Железова

НИА "Нижний Новгород" - Марина Лайд

Заемщики должны понимать, что нельзя получить качественный кредит в магазине, оформив все за каких-нибудь 15 минут. Такое мнение высказала начальник управления дистанционного банковского надзора ГУ Центробанка РФ по Нижегородской области Нина Железова в ходе круглого стола "Перспективы потребительского кредитования в Нижегородской области в 2010 году" 13 апреля.

По ее словам, человек должен хорошо понимать всю степень ответственности, принимаемой на себя вместе с финансовыми обязательствами. "Делая все наспех, в магазине, сделать это практически невозможно", - сказала она.

Вместе с тем участники круглого стола - представители банковских структур – отметили, что за последние несколько лет банки либо сильно сократили свои мини-представительства в ряде торговых точек региона, либо вовсе отказались от этого вида деятельности.

Что касается жалоб, то, комментируя их число, Нина Железова подчеркнула, что руководителям банковских структур следует обратить внимание своих сотрудников на отношение к клиентам. "Жалобы отрицательно влияют на имидж, который банк выстраивает годами", - резюмировала она.