Все туристические компании РФ до 1 июля 2013 года будут обязаны вступить в Общественное объединение туроператоров

НИА "Нижний Новгород" - Татьяна Неровня

Все туристические компании РФ до 1 июля 2013 года будут обязаны вступить в Общественное объединение туроператоров. Об этом начальник консультационного центра для потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Нижегородской области" Татьяна Печинкина сообщила на пресс-конференции в четверг, 4 апреля.

По ее словам, изменения в закон о туристской деятельности были внесены в 2012 году, в силу закон вступит 1 июля 2013 года.

Согласно изменениям, любое турагентство будет обязано предоставить клиенту полную информацию о своей деятельности, о туроператоре, о туристическом продукте и финансовых гарантиях. Кроме того, оно также должно предоставлять своевременно информацию обо всех видах экстренной связи, перечень телефонов, почту и имена контактных лиц, к которым клиент сможет обратиться в экстренных случаях. А также (во время заключения договора об оказании услуг) предоставить полную информацию о едином Фонде помощи при выездном туризме, в который также может обратиться каждый гражданин, попавший в затруднительную ситуацию, находясь за границей.

Также начальник консультативного отдела особо подчеркнула, что до 1 июля 2013 года все туроператоры должны в обязательном порядке вступить в Общественное объединение туроператоров на территории России, чтобы их деятельность была легальна. Без вступления в данное сообщество, их деятельность будет признана незаконной. После вступления всех туроператоров в объединение будет создан единый реестр.

Также в 2013 году планируется создание Единого портала для потребителей на базе службы Роспотребнадзора. Используя его, каждый желающий сможет поучить информацию о качестве услуг, написать жалобу или задать вопрос.