Сергей Варнаков: "Малый бизнес получил инструмент для финансовой мобильности"

НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова

- Совсем недавно Альфа-Банк вывел на рынок обновленную систему мобильного банкинга для бизнеса. Что это за продукт? Зачем он предпринимателям?

- Сейчас технологии развиваются очень быстро, и управление финансами требует все большей мобильности и оперативности. Особенно это актуально для собственников бизнеса, руководителей, которые часто бывают в разъездах, но должны постоянно не только контролировать ситуацию, а также и управлять ею.

В передовых банковских технологиях Альфа-Банк традиционно задает высокую планку для рынка, предоставляет клиентам удобные и понятные финансовые инструменты. История развития технологий "Альфы" богатая: в 2003 году мы запустили знаменитый интернет-банк "Альфа-Клик" для частных клиентов, в 2012 году – интернет-банк уже для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - "Альфа-Бизнес Онлайн". А сейчас мы представляем мобильную версию интернет-банка для юридических лиц и предпринимателей "Альфа-Бизнес Мобайл". То есть теперь управлять финансами компании бизнесмены смогут при помощи смартфона.

Приложение "Альфа-Бизнес Мобайл" (АБМ) – это продукт по-своему революционный. До сегодняшнего дня многие из юридических лиц имели возможность получать в основном только какую-то часть функционала: SMS-оповещение, информацию о состоянии счета, иные отдельные опции. В АБМ же вы можете дистанционно управлять своим счетом через смартфон без привязки к офису и рабочему компьютеру.

Банк много сил и ресурсов потратил на то, чтобы сделать продукт и безопасным, и удобным, и простым для пользователя. Конечно, функционал мобильного банка не отражает полной картинки всего интернет-банка, который устанавливается на рабочий компьютер. Но ключевые функции, которые постоянно необходимы большинству клиентов, включены в мобильный банк для юрлиц в полном объеме.

- Насколько во время разработки подготовки приложения учитывались предложения и предпочтения потенциальных клиентов?

- Мы разрабатывали это приложение исключительно по потребностям клиентов. У нас была "фокус-группа", которая во время разработки вносила свои корректировки и пожелания, и с учетом этой работы была выпущена существующая версия приложения.

В удаленном варианте предпринимателю в основном нужны две функции: контроль счета и проведение операций. В первую очередь, клиенту банка нужно видеть, что у него происходит по счету, в том числе, списания и блокировка средств. Также предпринимателю необходима возможность удаленного проведения платежей.

- Какой функционал предлагает данный сервис? Есть ли какие-то дополнительные возможности?

- Прежде всего, продукт интересен индивидуальным предпринимателям: он позволяет формировать и подготавливать платежные поручения к подписи, проводить платежи (в том числе автоматизированные - по созданным шаблонам) , в режиме реального времени просматривать актуальные остатки, в том числе с учетом выставленных ограничений по счету . Среди дополнительных возможностей, которые дает мобильное приложение, – просмотр статусов операций, возможность видеть основной функционал компьютерной версии банка на мобильном устройстве, своевременное оповещение о проведенных операциях, выписки по 20 последним транзакциям в диапазоне за три месяца.

В итоге сейчас пользователи "Альфа-Бизнес Мобайл" могут при помощи смартфона проводить любые операции, кроме тех, которые связаны с проведением платежей новым контрагентам и расчетами с бюджетом.

Предусмотрена и геолокация: можно запросить список ближайших банкоматов и отделений, обслуживающих предпринимателей, с оценкой примерного расстояния от данной точки до любого из них и подробной картой с разными возможными маршрутами.

- Как обеспечивается безопасность использования приложения?

- Естественно, безопасность - это основной момент, на который мы обращаем внимание. Защищенность здесь не меньше, чем в интернет-банке для физлиц "Альфа-Клике", а он считается одной из самых защищенных систем. Защита "Альфа-Бизнес Мобайл" существует не только на стороне банка, но и на стороне клиента: двухфакторная авторизация операций, подписание шаблонов платежей, SMS-информирование, использование широкой линейки механизмов авторизации операций. Мы планируем совершенствовать эту систему и далее, также планируем разделение ролей пользователей, авторизацию контрагента. Наша задача – сделать так, чтобы приложение было самым безопасным из существующих. На текущий момент, версия для смартфона в плане безопасности не отличается от компьютерной версии интернет-банка.

- А сколько будет стоить данная услуга?

- Стоимость подключения АБМ символическая - 59 рублей в месяц, поэтому даже новые наши клиенты, которые еще только привыкают к передовым банковским технологиям, уже охотно подключают себе мобильный банк для юрлиц.

"Альфа-Бизнес Мобайл" разработан для смартфонов на базе платформ Apple iOS и Android. Само приложение можно бесплатно скачать в AppStore и Google Play и протестировать. Также до конца 2013 года планируем запуск этой системы для планшетов.

Мы запустили данную технологию совсем недавно – при этом у нас уже несколько тысяч скачиваний. По реакции пользователей мы видим: клиентам продукт очень нужен – это удобно, оперативно и безопасно.