Около четырех тысяч человек обратились в представительства фонда ОМС Нижегородской области за помощью или консультацией за девять месяцев 2013 года

НИА "Нижний Новгород" - Марина Лайд

Около четырех тысяч человек обратились в представительства фонда обязательного медицинского страхования (ОМС) Нижегородской области за помощью или консультацией за девять месяцев 2013 года. Об этом сообщила представитель Федерального фонда обязательного медицинского страхования в ПФО, директор Территориального фонда ОМС Нижегородской области Елена Хлабутина в ходе круглого стола "Деятельность территориальных фондов ОМС как инструмент государственной политики, способствующий росту качества медицинских услуг и реализации прав застрахованных на бесплатное оказание медицинской помощи" 13 декабря.

По ее словам, доля обоснованных жалоб в количестве обращений незначительна.

"Подавляющее количество жалоб из числа обоснованных связано с качеством медицинской помощи (32,5%), а также с организацией оказания медпомощи (27,3%), нарушением этики и деонтологии (18,5%), отказом в медпомощи (11,5%), взиманием денежных средств за медпомощь по программе ОМС (2,5%), неудовлетворительным санитарно-гигиеническим состоянием медучреждения (1,3%)",- сказала она.

Как подчеркнула Елена Хлабутина, за отчетный период не поступило ни одной жалобы по вопросам приобретения лекарственных средства при стационарном лечении, на неправомочное распространение персональных данных, низкое материально-техническое оснащение медучреждений.

Как сообщалось ранее, в своем послании Федеральному Собранию Президент Владимир Путин подчеркнул, что необходимо уделить внимание такой проблеме, как предоставление помощи по системе ОМС - она должна в полной мере финансово обеспечить государственные гарантии оказания бесплатной медицинской помощи. Как сказал глава государства, это касается и общего объема средств, и их доведения до конкретной больницы или поликлиники. При этом пациент должен точно знать, какую помощь ему обязаны предоставить бесплатно, а врач - понимать, по каким принципам оплачивается его работа.