Более 42% посетителей сайта администрации Нижнего Новгорода не знают о существовании электронного сервиса по предоставлению муниципальных услуг

НИА "Нижний Новгород" - Ирина Серкова

Более 42% посетителей сайта администрации Нижнего Новгорода не знают о существовании электронного сервиса по предоставлению муниципальных услуг. Об этом сообщает управление по работе со СМИ городской администрации.

Согласно информации, 5 апреля 2013 года были подведены итоги еженедельного голосования на официальном портале администрации Нижнего Новгорода. На вопрос: "Пользуетесь ли вы интернет-сервисом муниципальных услуг?" ответили 116 человек.

Согласно сообщению, более 42% участников опроса сообщили, что не знают о существовании сервиса по предоставлению муниципальных услуг в электронном виде. Почти 26% респондентов пользуются электронными услугами, но редко из-за трудностей в понимании работы сервиса и периодических сбоев системы. Постоянными пользователями интернет-портала услуг являются 18% опрошенных. Столько же участников голосования (18%) предпочитают лично посещать различные учреждения.

Специалисты отмечают, что электронные сервисы стали частью нашей жизни. Пользование ими избавляет граждан от необходимости собирать многочисленные справки, стоять в очередях в госучреждениях, сокращает бумажную переписку.

По словам директора организационно-кадрового обеспечения деятельности администрации Нижнего Новгорода Ольги Гусевой, с начала 2013 года на официальном сайте заработал платежный портал, с помощью которого нижегородцы в режиме реального времени могут оплатить коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, пребывание ребенка в детском саду, квитанции за пользование Интернет, телевидением, телефонией и мобильной связью.

"Результаты аналитических исследований подтверждают, что официальный сайт администрации Нижнего Новгорода востребован нижегородцами. Работа по наполнению и совершенствованию портала по предоставлению услуг в электронном виде продолжается. В ближайшее время к уже имеющимся возможностям добавится ресурс электронной очереди в детские сады, уже разработана и внедрена система для родителей "Электронный дневник", - отметила Ольга Гусева.

Для того, чтобы воспользоваться платежным сервисом на официальном сайте администрации города, необходимо выбрать раздел "Муниципалитет - Услуги" и перейти к форме оплаты услуг. В разделе "Личный кабинет" определить поставщика услуг и указать номер лицевого счета. В системе отобразится текущая задолженность, которую можно погасить со счета банковской карты или доступного баланса мобильного телефона. Для получения информации о наличии задолженности за услуги ЖКХ, необходимо пройти процедуру регистрации.

Для того чтобы проверить наличие неоплаченных штрафов ГИБДД необходимо ввести персональные данные: номер транспортного средства и свидетельства о регистрации автомобиля, а также номер водительского удостоверения.

История всех произведенных операций на портале будет сохранена в системе и при необходимости можно будет заказать справку о совершенных действиях за определенный период.